LiveChat - Customer service

LiveChat ialah platform perkhidmatan pelanggan yang menggembirakan pelanggan anda dan memacu jualan anda. Sokong pelanggan semasa dalam perjalanan dengan LiveChat dan tawarkan pengalaman pelanggan yang hebat pada setiap masa.

Jangan lepaskan peluang lagi untuk berhubung dengan pelanggan! Apl mudah alih LiveChat ada bersama anda pada bila-bila masa yang anda perlukan, dan berfungsi dengan lancar walaupun pada sambungan internet yang lemah. Sokongan pelanggan tidak pernah lebih mudah.

30,000+ syarikat di seluruh dunia tidak boleh silap!

Perisian perkhidmatan pelanggan yang berkuasa berhampiran:

- Butiran pelanggan

- Intip mesej masuk & respons sedia untuk digunakan

- Sokongan berbilang saluran

- Perkongsian fail

- Pemberitahuan dalam apl dan tolak

- Senarai ejen dengan profil boleh diedit

Dan banyak lagi!

_________

Pasang LiveChat ke:

1. Selesaikan masalah pelanggan dalam sekelip mata

Jawapan segera dalam masa nyata. Cepat untuk pasukan anda, cepat untuk pelanggan.

Lihat perkara yang ditaip pelanggan sebelum mesej dihantar. Gunakan jawapan sedia untuk digunakan untuk soalan berulang. Percepatkan sokongan pelanggan anda dengan mudah dan tingkatkan kepuasan pelanggan.

2. Sokong lebih bijak, bukan lebih susah

Manfaatkan automasi sepenuhnya.

Gunakan salam automatik untuk mengesyorkan produk, membuat pengumuman dan melibatkan pelanggan berdasarkan tingkah laku mereka di tapak web. Perkemas perkhidmatan pelanggan anda menghalakan sembang secara automatik ke pasukan yang betul.

3. Selesaikan tiket pada bila-bila masa, di mana sahaja

Urus kes kompleks dalam apl Android anda dengan sistem tiket terbina dalam kami. Tetapkan semula tiket antara kumpulan, simpan semua kes terbuka dalam folder tertentu dan cari status tiket dalam sekelip mata.

4. Tutup lebih banyak jualan

Kumpul dan layakkan petunjuk tanpa halangan dan tingkatkan peluang jualan anda.

Libatkan bakal pelanggan semasa mereka masih di tapak web anda. Sokong pelanggan sepanjang perjalanan pembelian mereka untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan meningkatkan jualan anda.

5. Potong kos

Menambah bilangan pekerja bukanlah jawapannya.

Tingkatkan perkhidmatan pelanggan anda dengan cara yang bijak. Tingkatkan produktiviti dengan ciri yang berkuasa.

Tawarkan sokongan pelanggan kepada beberapa pelawat pada satu masa, dan balas dengan lebih pantas, memastikan kepuasan pelanggan tetap tinggi.

_________

Lawati tapak web kami www.livechat.com untuk mengetahui cara anda boleh meningkatkan perniagaan anda dengan LiveChat.

Pasang LiveChat pada mudah alih anda dan tingkatkan perkhidmatan pelanggan anda dalam beberapa minit. Sokong pelanggan anda di mana sahaja anda berada untuk menawarkan pengalaman pelanggan yang hebat pada setiap masa.