OvrC

Perkhidmatan pengurusan dan pemantauan jarak jauh untuk produk teknologi.

OvrC ("mengawasi") adalah perkhidmatan pengelolaan dan pemantauan jarak jauh untuk penyatuan profesional tenaga, audio / visual, rangkaian, dan produk pengawasan. Bekerja dengan produk dari jenama seperti WattBox, Araknis Networks, dan Luma. Urus senarai pelanggan anda, ubah tetapan peranti, diberitahu secara proaktif mengenai masalah, selesaikan masalah dari jauh, dan but semula peranti dari mana saja - bahkan sebelum pelanggan anda mengetahui masalah.

CIRI-CIRI

• Pemantauan proaktif. Memperbaiki masalah lebih mudah apabila anda mengetahui perkara yang rosak. Pemberitahuan proaktif memberitahu anda bahawa peranti memerlukan perkhidmatan.

• Selesaikan masalah dengan segera dari mana sahaja. Nyalakan semula peranti bermasalah dengan pantas atau kitaran rangkaian dengan satu sentuhan butang - dari mana sahaja - menghilangkan keperluan untuk gulungan trak yang tidak perlu.

• Pengurusan Pelanggan yang Sederhana. Jejak peranti mengikut pelanggan & lokasi, simpan nombor telefon pelanggan, namakan peranti untuk penarikan balik cepat.

• Pemasangan Mudah. Mengkonfigurasi peranti menjadi lebih mudah. Cukup pasangkan, tuntut peranti, dan mulakan.