X-Ray

X-Ray - сервис настраиваемых чек-листов, позволяющий структурировано проводить проверки и собирать соответствующую статистическую информацию по ним. Приложение подходит для компаний, в операционной деятельности которых необходимо контролировать характеристики (качество) товаров/услуг/процессов. X-Ray - это замена письменных бумажных чек-листов и устных задач от инспектора исполнителю. Теперь проверки осуществляются по типовым схемам, что гарантирует учет необходимых пунктов в ходе проверки и не оставит упущенными ошибки. Автоматическое появление задач у исполнителей позволит после проверки увидеть нарушения и начать устранение. Такой процесс обеспечивает последовательную работу.

Описание проведения проверки с помощью X-Ray

1. В Web-версии для администратора создаются и настраиваются проверки. Назначение происходит на дату, время, инспектора и филиал. В системе можно настраивать чек-листы, закладывать в них сложную логику и кастомизировать под разные виды объектов.

2. Инспектор получает уведомление о назначении проверки в каком-то филиале и в определенное время.

3. С помощью мобильного приложения инспектор вносит данные о проверяемом объекте (товар, услуга, процесс), используя чек-лист. Чек-лист состоит из закрытых (единственный выбор или множественный выбор) и открытых вопросов . Ответы на некоторые вопросы могут быть подкреплены фотографией.

4. Чтобы инспектор мог в ходе проверки сравнить проверяемый объект с требуемым состоянием, в проверке доступны изображения-подсказки.

5. После оценки инспектора система сделает вывод о качестве проверяемого объекта и автоматически сформирует отчет с задачами, которые сразу отправятся исполнителям.

6. Исполнители получают уведомления о новых задачах, выполняют их и фиксируют результат через мобильное приложение.

7. После выполнения задачи инспектору назначается повторная проверка, целью которой выступает проверка качества выполнения задачи, созданной из первичной проверки.

8. После повторной проверки инспектор может принять задачу или отклонить и отправить на доработку. В последнем случае на исполнителя будет назначена задача еще раз и так до тех пор, пока задача не будет выполнена. В повторной проверке доступна история всех комментариев в ходе выполнения задачи.