Agency Portal

Met de Agency Portal-applicatie kunnen agenten reserveringen beheren, maken, bewerken en betalen met een gebruiksvriendelijke interface op smartphones: digitaal, flexibel, veilig.

Deze applicatie is ideaal om agenten te helpen bij het afhandelen van ticket- en betalingsprocessen die verband houden met de zaken van het bureau terwijl ze onderweg zijn of niet op de werkplek van het bureau.

De agent moet een geregistreerde agent-gebruiker zijn om vanuit deze app te kunnen worden gebruikt.

Agency Portal app-functies:

1. Automatische synchronisatie van mobiele applicatie met webapplicatie.

2. Real-time monitoring van boekingen van agenten.

3. Boekingsaanmaak en betalingsproces (later betalen of kredietaccount van het bureau)

4. Boekingsbeheerproces:

- Zoek naar reserveringen.

- Betaling van de boeking (later betalen of kredietaccount van een agent).

- Verander agentinformatie.

- Wijzig passagiersgegevens.

- Passagiers scheiden via nieuwe boeking.

- Reisplan wijzigen.

- Passagiersstoelen toevoegen / bijwerken.

- Toevoegen / bijwerken van aanvullende diensten voor passagiers.

- E-mail reisschema.

- Bekijk routebeschrijving.

- Annuleer de reis.

- Vluchtroute toevoegen.

- Boekingsaudit.

5. Sta het scannen van identiteitskaart en burgerschap toe om passagiersgegevens op te halen.

6. Ontvang inkomende meldingen.

7. Inkomende notificatielijst.

8. Bekijk de details van inkomende meldingen.

9. Livechat met zorg voor agenten.

10. Wijzig het gebruikerswachtwoord van de agent.

11. Bekijk de commissiebonus die voor de maand is behaald.

12. Informatiebeheer voor agenten.

13. Gebruikersbeheer.

14. Wachtwoord vergeten.

15. Statistieken.