Cours de Secrétariat

In deze opleiding leer je de basis van het worden van receptioniste en/of secretariële opleiding. We behandelen gebieden zoals typische functieverwachtingen en wat u van werkgevers kunt verwachten. We behandelen ook de basisprincipes, zoals het beantwoorden van een inkomende oproep. Hoe berichten te nemen. Ook leer je de basiskenmerken van het beroep receptioniste of secretaresse.

Deze secretariële opleidingen hebben alles wat je nodig hebt om vertrouwd te raken met het beroep van secretaresse. Secretaresses zijn verantwoordelijk voor het afhandelen van de correspondentie en het routinewerk van hun leidinggevende en spelen in veel bedrijven een belangrijke rol. Deze cursussen behandelen alle vaardigheden die je nodig hebt om te slagen als secretaresse, inclusief management, communicatie, organisatie en meer.

Evenzo moet u alle administratieve details van vergaderingen en conferenties beheren en tegelijkertijd vergaderdocumenten voorbereiden en notulen maken tijdens vergaderingen voor toekomstige beoordelingen, afspraken plannen, zakelijke bijeenkomsten organiseren, papieren en elektronische archieven organiseren, projecten beheren, telefoongesprekken afhandelen, post en e-mailcorrespondentie en het regelen van reizen. Dergelijke rollen vereisen een veelzijdige vaardigheid om in dergelijk werk te slagen.

De cursus behandelt alle aspecten van een goede assistent zijn, van relatiebeheer en assertiviteit tot effectief communiceren en notuleren in een vergadering. De training is geschikt voor alle assistenten die hun bestaande vaardigheden willen ontwikkelen, nieuwe willen leren en willen inzien wat er nodig is om een ​​zelfverzekerde en succesvolle assistent te zijn.

Secretariële taken bestaan ​​uit het invoeren van tekst en gegevens in een computer, het redigeren van documenten en het ontwerpen van presentaties, spreadsheets, het visueel vormgeven van documenten, al dan niet met instructies. Daarnaast kunnen secretaresses redigeren, door een ander ingevoerde documenten samenstellen en teksten vertalen. Ze corrigeren de teksten, maken de lay-outs, verzamelen en verspreiden de documenten. Secretaresses moeten ook zorgen voor de kwaliteit van de geproduceerde documenten door spelling, syntaxis en grammatica te proeflezen.

De secretariële opleiding is een specialistische opleiding voor mensen die gediplomeerd bedrijfssecretaris willen worden. Ze zijn ook ideaal voor bestaande ervaren persoonlijke assistenten die hun vaardigheden of zelfvertrouwen willen vergroten en tegelijkertijd een kwalificatie of diploma willen behalen om hun nieuwe vaardigheden te bewijzen.

Een bedrijf is altijd op zoek naar een receptioniste die beschikt over uitstekende verbale communicatieve vaardigheden. Actief luisteren en uitstekende vaardigheden op het gebied van klantenservice zijn ook essentieel. Een getalenteerde receptioniste kan bellers en bezoekers in contact brengen met de juiste medewerkers en vakkundig omgaan met elementaire klantenserviceproblemen en -verzoeken.

Formele trainingsvaardigheden zeggen veel over uw carrièremogelijkheden en capaciteiten. Een cv moet perfect uw vaardigheden weergeven, uw ervaring beschrijven en uw prestaties benadrukken. Door een secretariële opleiding te volgen, kunt u gewicht toevoegen en uw carrièrevooruitzichten verbeteren.

De secretariële opleiding helpt professionals hun vaardigheden op het gebied van bedrijfssecretariaat te ontwikkelen.