EDF & MOI

Met de EDF & MOI-app heb je je energie binnen handbereik!

Toegang tot uw klantengedeelte voor:

• bekijk in één oogopslag de status van uw EDF-account en uw verbruik op het dashboard,

• uw meterstanden elke twee maanden verzenden om zo nauwkeurig mogelijk te worden gefactureerd,

• controleer de installatie van uw Linky ™ -meter door de Enedis-distributeur,

• ken uw energieverbruik dag na dag met "My news feed" (voor klanten die zijn uitgerust met een communicerende Linky ™ of een communicerende Gazpar ™ meter),

• kies een jaarlijks verbruiksdoel dat niet overschreden mag worden en heb je gealarmeerd (met een communicerende Linky ™ meter),

• pas uw maandelijkse betaling aan om deze aan te passen aan uw werkelijke verbruik (alleen voor klanten die zijn uitgerust met een communicerende Linky ™ -meter),

• de evolutie van uw verbruik beter begrijpen en anticiperen op uw geschatte uitgaven aan het einde van de maand dankzij uw projecties,

• profiteren van advies over energiebesparing,

• ontdek de apparatuur die in uw huis het meest verbruikt,

• koppel uw verbonden objecten (thermostaat, weerstation, radiator, enz.) En bekijk de verdeling van uw gebruik,

• uw rekeningen betalen of uw betalingsmethode beheren,

• download uw contractcertificaat of uw EDF-factuur,

• bij verhuizing het meest geschikte elektriciteits- en / of gascontract afsluiten,

• Eenvoudig uw claim aangeven vanuit de app (als u zich hebt geabonneerd op onze Confidence Troubleshooting Solution-services)

Met de EDF & MOI-applicatie kunt u ook:

• raadpleeg de lijst met nuttige telefoonnummers,

• contact opnemen met EDF op Facebook of Twitter,

• vergelijk de verschillende energieaanbiedingen van EDF,

• ken de kleur van de EJP- of Tempo-dagen, na een eerste authenticatie bij het klantengedeelte (als je een van deze opties hebt)

• ontvang waarschuwingen wanneer uw factuur wordt aangepast om het opgenomen bedrag, het te betalen bedrag of de terugbetaling in uw voordeel te weten te komen

Uw app binnen gehoorsafstand

U hoeft niet tussen tientallen anderen op zoek te gaan naar uw EDF & MOI-app. Vanaf nu geeft een simpele "OK Google, open de EDF-app" je toegang tot je klantengedeelte! (Android 5 of hoger)

Vergeet niet om de stemassistent van tevoren te activeren vanuit de Google-applicatie (rechter benedenhoek → Meer → Instellingen → Stem)

Omdat toegankelijkheid van de applicatie voor iedereen centraal staat, optimaliseren we deze regelmatig voor slechtzienden (VoiceOver en TalkBack), dove en slechthorende gebruikers (chat en / of video in LSF).

Authenticatie voor EDF en MOI met vingerafdruk gebeurt vanaf een compatibel model met Android Marshmallow (versie 6.0) of hoger. Uw apparaat mag niet gejailbreakt (geroot) zijn en de blokkeringscode moet geactiveerd zijn. Uw vingerafdrukken moeten eerst op uw apparaat worden geregistreerd.