FalckGo

FalckGo is een mobiele applicatie die is ontworpen om de ervaring van patiënten die zorg nodig hebben bij Falck in Spanje, Catalonië, te verbeteren. We streven ernaar de communicatie te vereenvoudigen en u een tool te bieden voor het volgen en beheren van uw zorg.

Met FalckGo kunt u:

- Uw ritten bekijken: Bekijk uw aankomende en eerdere medische transportritten.

- Volgen in realtime: Bekijk de locatie van uw Falck-voertuig op een kaart terwijl het naar u toe komt.

- Geschatte tijden ontvangen: Weet wanneer u wordt opgehaald en verwacht.

- Op de hoogte blijven: Ontvang belangrijke meldingen en updates over uw ritten.

- Contact opnemen met de helpdesk: Neem snel contact op met de Falck-meldkamer of klantenservice voor vragen of problemen.

- Feedback geven: Beoordeel uw voltooide diensten en geef commentaar op de kwaliteit van het vervoer en de ontvangen aandacht, zodat we ons continu kunnen verbeteren.

Toegang tot FalckGo is eenvoudig via een QR-code die beschikbaar is in onze ambulances en binnenkort ook in gezondheidscentra, waardoor maximale zichtbaarheid en toegankelijkheid voor alle gebruikers wordt gegarandeerd.