Gourmet

Martā IT un mobilo risinājumu izstrādātāji „NFC Team” vīnu veikalā „ Gourmet” ievieš produktu digitālās kartītes, kurās ar NFC un QR tehnoloģiju palīdzību pircēji savos viedtālruņos vai veikalā pieejamā planšetdatorā varēs iegūt plašāku informāciju par konkrēto vīnu.

„Līdz šim mūsu izstrādātie IT un NFC risinājumi ir palīdzējuši uzlabot cilvēkresursu vadību un efektivitāti daudzās pakalpojumu sniegšanas jomās, piemēram, apsardzes, atkritumu apsaimniekošanas, pasta u.c.” stāsta produktu digitālo kartīšu risinājuma izstrādātāja „NFC team” vadītājs Aivars Ritovs. „Šī bija interesanta iespēja, lai nodemonstrētu kā NFC tehnoloģijas var uzlabot klientu apkalpošanas kvalitāti un servisu mazumtirdzniecībā.”

„Ieviešot šo jauno tehnoloģiju, mēs vēlamies uzlabot klientu servisu, piedāvājot iespēju uzzināt plašāku informāciju par vīnu situācijās, kad veikala pārdevēja ir aizņemta sarunā ar citu klientu,” stāsta veikalu tīkla „ Gourmet” vadītāja Žaklīna Komare.

„Gourmet” veikalā TC „ ALFA” uz cenu zīmes ir NFC uzlīme, kur izmantojot veikala planšeti, pircējs var uzzināt plašu un visaptverošu informāciju par konkrēto vīnu: tā izcelsmi, vīnogu šķirnēm, vīna stilu, servēšanas temperatūru un ieteicamiem ēdieniem kopā ar šo dzērienu. Tāpat cenu zīmei ir arī QR kods, kā alternatīva, lai pircējs varētu uzzināt šõ pašu informāciju savā tālrunī.

NFC (Near Field Communication) ir augstas frekvences tuvas darbības rādiusa bezvadu komunikāciju tehnoloģija, kas nodrošina datu apmaiņu starp telefoniem, un ļauj telefoniem nolasīt informāciju no bezpieskāriena kartēm (piemēram, e-talona).

QR kods (Quick Response Code) ir divdimensiju svītru kods, kuru ar speciālas programmatūras palīdzību atpazīst tālruņi un nodrošina pāreju uz tajā iekodētu interneta vietni.