MM Helpdesk

Met MM Helpdesk kunnen smartphones worden gebruikt voor eenvoudige en gemakkelijke rapportage van incidenten of serviceopdrachten aan uw organisatie - en met de app kunt u zelfs een foto maken en markeringen op de foto aanbrengen voordat u een incident meldt. Afbeeldingsdocumentatie verduidelijkt veel vragen en bespaart tijd bij het voorbereiden van de juiste actie om de functionaliteit te herstellen of om aan de verwachtingen van de gebruikers te voldoen, en biedt uiteindelijk een betere service-ervaring voor uw gebruikers.

MM Helpdesk ondersteunt GPS / GIS-kaarten en zelfgekozen itemregistratie, en gebruikers kunnen met slechts een paar klikken een goede en gestructureerde registratie maken met een precieze locatie.