MyElectrica

Met de MyElectrica-applicatie kunt u uw account beheren op een smartphone of tablet.

Minimaal vereiste Android OS-versie: 4.4 KitKat.

Met de mobiele applicatie MyElectrica kunt u snel en eenvoudig uw zelfgelezen index communiceren, toegang hebben tot uw verbruiksgeschiedenis, uitgeschreven facturen en gedane betalingen bekijken, uw factuur altijd en overal online betalen of antwoorden op uw vragen vinden.

Om erachter te komen hoe eenvoudig het is, downloadt u de applicatie om te profiteren van de volgende functies:

- Log in op de applicatie met hetzelfde wachtwoord dat wordt gebruikt op de webpagina van de klant

- Overdracht van de zelfgelezen index

- Preview van de uitgegeven facturen, hun status

- Online factuurbetaling

- Voorbeeld van de verbruiksgrafiek, uw betalingsgeschiedenis

- Locatie op de kaart van de klantrelatiebureaus

- Neem contact op met uw provider door een bericht te sturen

Voor verificatie moet u de gebruikersnaam en het wachtwoord invoeren die u gebruikt om in te loggen op de webpagina van de klant. Als u nog geen account heeft, kunt u er rechtstreeks een aanmaken in de applicatie of via de webpagina www.MyElectrica.ro.

De applicatie kan u vragen om te bellen (zodat u rechtstreeks vanuit de app kunt bellen), toegang te krijgen tot de locatie (zodat we het dichtstbijzijnde klantrelatiebureau kunnen weergeven) en meldingen en waarschuwingen te sturen met betrekking tot de informatie in het klantaccount.

De applicatie heeft geen toegang tot en verwerkt geen andere persoonlijke gegevens dan de gegevens die aan het einde van het leveringscontract zijn verstrekt.

Gegevens en informatie worden veilig overgebracht naar het mobiele apparaat met behulp van het SSL-protocol. Raadpleeg het privacybeleid voor volledige details over hoe informatie wordt gebruikt.