PerkinElmer Service App

We zijn verheugd de release van onze PerkinElmer-servicetoepassing aan te kondigen - uw onschatbare metgezel in en buiten het laboratorium

Met de PerkinElmer Service-applicatie kunt u snel en eenvoudig de service aanvragen die u nodig hebt, wanneer u deze nodig hebt, altijd en overal. Scan gewoon het serienummer van uw instrument om een ​​nieuw serviceverzoek voor dat instrument in te dienen en laat PerkinElmer de rest doen.

Met gemakkelijke zichtbaarheid van aankomende servicegebeurtenissen, helpt PerkinElmer Service u om instrumenten en werklast van tevoren voor te bereiden.

Belangrijkste kenmerken:

- Registreer nieuwe serviceverzoeken

- Mogelijkheid om foto's, video's en bestanden op te nemen als onderdeel van een serviceverzoek

- Bekijk aankomende service-evenementen

- Bekijk de onderhoudsgeschiedenis, inclusief het volledige veldservicerapport

- Zie gedetailleerde instrumentinformatie

- Instrumentsysteemweergave: bekijk snel alle andere systeemcomponenten en bekijk alle details van instrumentcomponenten, inclusief aankomende servicegebeurtenissen en de servicegeschiedenis

- Zoek de instrumenten EH&S (milieu, gezondheid en veiligheid) gegevens op. EH&S-beheerders kunnen de informatie ook via de app bijhouden.

- Corrigeer fout en voeg ontbrekende instrumentgegevens toe

Gebruik van gebruikers- en apparaatgegevens:

Om de PerkinElmer Service-applicatie te gebruiken, verzamelen we uw naam, het bedrijf waarvoor u werkt, de locatie van uw werkplek (plaatsnaam), het land waarin u zich bevindt, de taalvoorkeur en uw e-mailadres. Andere optionele informatie, bijvoorbeeld telefoonnummer, afdeling waar u werkt, kan desgewenst worden toegevoegd. De informatie wordt verzameld om een ​​gebruikersprofiel aan te maken om u te authenticeren wanneer u de app opent en wanneer u met ons communiceert tijdens het gebruik van de app (op sommige formulieren, bijv. aanvraag, anders worden deze formulieren anoniem verzonden zonder gekoppelde gebruikersinformatie). U heeft toegang tot het gebruikersprofiel en kunt de informatie op elk moment wijzigen. De gegevens worden opgeslagen op onze server. Alle communicatie tussen uw apparaat en onze server is versleuteld. Op uw apparaat zelf worden alleen de gebruikersnaam en het wachtwoord opgeslagen om automatisch in te loggen op de applicatie. Als u uw account wilt laten verwijderen, kunt u ervoor kiezen om zelf rechtstreeks uit de app te verwijderen. Ga voor meer informatie naar onze pagina Privacybeleid.