Please the Client

Please The Client is een compromisloos leerspel voor klantenservice voor spelers die ernaar uitkijken om klantenservice opnieuw te leren of hun eerdere kennis op het gebied van klantenservice te vergroten; bovenal is het bewonderenswaardig gemaakt voor je Android.

Er zijn vijf niveaus in dit spel, waarbij de leerfase van elk niveau is voltooid; er zijn enkele reeksen vragen om je kennis te testen, zodat je naar het volgende niveau kunt gaan. Deze uitdagingen zijn een voorwaarde voor de spelers om naar het volgende niveau te gaan. De speler moet de juiste gesprekken tussen de klant en de klantenservice kritisch onderzoeken en kiezen.

Deze game is bedoeld om medewerkers van de klantenservice, met name kleine Afrikaanse bedrijven en straatverkopers die nooit naar school zijn geweest, te trainen om de nodige vaardigheden te verwerven over hoe ze met klanten moeten omgaan. Als de speler de top van het spel heeft bereikt, zou hij de juiste vaardigheden hebben verworven om effectief met klanten te communiceren en hen te helpen en op zijn beurt meer winst voor het bedrijf te genereren.

Belangrijkste kenmerken

De speler krijgt te maken met een woedende klant en krijgt twee opties om uit te kiezen. Het ene antwoord is correct en het andere is onjuist, maar de speler leert alleen aan het einde van het level als zijn antwoorden een goede klantenservice aantonen en gaat alleen naar het volgende niveau als de klant voor dat niveau tevreden is.

Waar is het plezier?

De spelers willen blijven spelen zodat ze de vaardigheden van klantenservice onder de knie krijgen. Ze willen ook spelen totdat ze goed kunnen communiceren en de klant tevreden achterlaten.

Wat is de spelcategorie? Leerzaam.

Je gametags? Opleiding klantenservice.

Heeft het advertenties? Nee dat doet het niet.

Verzamelt de game informatie over gebruikers/spelers, zoals de naam? Nee dat doet het niet.

Platform: Voor tablets en smartphones.