Royal Oil - Staff only

Royal Oil - POD-app voor alleen personeel ondersteunt het vastleggen van handtekeningen, foto's, het scannen van streepjescodes, het vastleggen van de bezorglocatie, vertrek- en aankomsttijden, aantekeningen van de chauffeur, gedeeltelijke leveringen (items), mislukte leveringen, het ontvangen van remboursbetalingen, e-mailwaarschuwingen en nog veel meer. Het toont ook ETA's, afstanden in km's tussen aangewezen afleverpunten, terwijl het chauffeurs ook in staat stelt om snel contact op te nemen met de ontvangers van de bezorging om ervoor te zorgen dat klanten op de hoogte zijn van ongeplande vertragingen.

Met Proof of Delivery (POD) kunnen gebruikers de bezorging van meerdere bestellingen binnen een aangepaste route organiseren, de handtekening van de klant vastleggen, weergeven en opslaan en het back-end ERP-systeem automatisch bijwerken met relevante informatie over de bestelling en de bezorging. Het biedt ook een cloudgebaseerd POD-beheerportaal om chauffeurs en voertuigen in te stellen.

Dankzij de naadloze integratie met ons ERP-systeem helpt Royal Oil - Staff only Little Big Diary Fresh Proof of Delivery ons om onze klantenservice te verbeteren, leveringsgeschillen effectiever op te lossen en te reageren op verschillen, allemaal in een papierloze realtime omgeving.

Functies zijn onder meer:

- Eenvoudig te gebruiken en elegante interface. Leveringen worden weergegeven als kaarten om ze gemakkelijk te kunnen bekijken

- Optionele nalevingscontroles van bestelwagens

- Details van alle items die worden geleverd

- Sorteren van leveringen in gewenste chauffeursvolgorde

- Mogelijkheid voor chauffeurs om onze klant te bellen vanuit de app

- Mogelijkheid voor chauffeurs om een ​​foto te maken als bewijs van levering met locatiegegevens

- Verzamel de handtekening van de ontvanger op het scherm van uw apparaat

- Bestuurder automatische routebeschrijving met behulp van Google Maps

- E-mailt elke klant automatisch zijn leveringsbevestigingsrapport

- Toon de artikelen voor elke opdracht (Artikelcode, omschrijving, aantal)

- Chauffeur kan klant een digitale kopie van de factuur sturen

- Leg de afgewezen hoeveelheid en reden vast voor elk afgewezen item

- Ondersteun meerdere leveringen op dezelfde locatie

- Bel, sms of stuur een sms met verwachte aankomsttijd naar de ontvanger met slechts één druk op de knop

- Stuur real-time bezorgmeldingen (optioneel met POD bijgevoegd)

- Overdracht van chauffeur naar chauffeur

- Stuur pre-delivery tekst naar ontvanger met ETA

- Scan QR / streepjescodes om serienummers vast te leggen voor elke levering en elk leveringsitem

- Pushmeldingen om chauffeurs op de hoogte te stellen van updates voor vacatures

Voordelen zijn onder andere:

- Papierloos bezorgsysteem voor een kleinere ecologische voetafdruk

- Meer controle over bezorgactiviteiten

- Snellere responstijd bij incidenten

- Minder telefoontjes naar klantenondersteuning (met onze trackingwidget kunnen uw klanten uw leveringen volgen op uw eigen website)

- Verbeterde servicebetrouwbaarheid en aansprakelijkheid

- Hogere klanttevredenheid

- Betere cashflow met snellere facturering

- SaaS-gemak en betaalbaarheid

- Importeer uw vacatures met slechts één klik op de knop

- API beschikbaar voor volledige automatisering - geen gegevensinvoer vereist

- Implementeer in een mum van tijd op uw hele wagenpark!