SOLITECH

Interventiemanagement

De SOLITECH-applicatie, web- en mobiele interventiebeheersoftware, biedt u realtime feedback uit het veld. Alle informatie die uw technici via hun smartphones in het veld opnemen, wordt onmiddellijk naar de SOLITECH-webinterface verzonden, waardoor een optimaal reactievermogen en een volledige monitoring van uw activiteit wordt gegarandeerd.

SOLITECH mobiele functies:

- Meldingen: uw technicus wordt in realtime op de hoogte gehouden van nieuwe interventies en de evolutie van zijn planning vanuit het veld.

- Bijlagen: Documenten die betrekking hebben op het dossier kunnen als bijlage worden ingevoegd en kunnen op elk moment worden geraadpleegd (offerte, bestelbon, foto, plan, enz.)

- Bellen: Bel de contactpersoon van de interventielocatie rechtstreeks vanuit de mobiele applicatie en faciliteer de communicatie in het veld.

- GPS: De mobiele applicatie beschikt over een GPS-navigatiesysteem dat uw technicus kan activeren om naar de locatie van de interventie te komen.

- Foto's: Foto's op het terrein geven u een nauwkeurig beeld van de kwaliteit van de dienstverlening. Uw foto's worden automatisch opgeslagen en voeden de inhoud van uw bouwplaatsen.

- Handtekening: Een handtekeningregistratie wordt beschikbaar gesteld aan uw agenten in het veld en biedt hen zo de mogelijkheid om validatie van klanten te verkrijgen na ontvangst of bestelling van werk.

SOLITECH-webfuncties:

- Dashboard: het bestaat uit de belangrijkste indicatoren van uw interventies en is volledig aanpasbaar aan uw behoeften.

- Planningsbeheer: u kunt de planning van uw technici vooraf plannen en de voortgang van de planningen van uw teams/technici in realtime volgen.

- Geschiedenis: een volledige geschiedenis van al uw uitgevoerde missies is beschikbaar (foto's, interventierapporten, handtekening, enz.).

- Documentopslag: al uw documenten worden opgeslagen op onze beveiligde Franse servers en zijn op elk moment toegankelijk op al uw apparaten.

- Interventievoucher: uw interventierapport wordt automatisch gegenereerd aan het einde van elke interventie.

- Gegevensexport: al uw gegevens (foto's, rapporten, klanten, enz.) kunnen worden geëxporteerd in Jpeg-, Excel- en PDF-formaat.

- Sortering en geavanceerd zoeken: u kunt al uw gegevens vinden door een zoekopdracht uit te voeren op basis van de door u geselecteerde criteria.

- CRM-beheer: uw klantenbestanden worden gecentraliseerd en rechtstreeks in de directory beheerd.

- Directe synchronisatie: De verschillende gebruikte apparaten synchroniseren automatisch, de applicatie houdt u realtime op de hoogte van ontwikkelingen in het veld.

- Maatwerkproces: Met de applicatie kunt u uw bedrijfsproces bepalen. U kunt de volgorde van de stappen configureren die uw teams op het terrein moeten uitvoeren om de doelstellingen van uw activiteit te bereiken.

U zult begrepen hebben dat SOLITECH een totaaloplossing is. De aanpasbare interventieprocessen en het vermogen om zich aan te passen aan de criteria en behoeften van elk bedrijf, maken het tot een kant-en-klare oplossing! Het is beschikbaar op alle media (web, tablet, mobiel), ondersteunt u bij de ontwikkeling van uw bedrijf en opent de deuren naar digitale technologie.

Ontdek ook de aanvullende oplossingen voor SOLITECH:

- ALIATECH: HR-beheersoftware

- SUFATECH: Facturatiesoftware

- FLUIDTECH: vloeistofbeheersoftware

- LOKATECH: software voor uitrustingsbeheer

Neem voor meer informatie contact met ons op voor een demonstratie en probeer SOLITECH 15 dagen gratis uit!