TNT Italia

TNT Italia, de gratis applicatie waarmee u op elk moment uw zendingen kunt beheren. Of u nu moet verzenden of ontvangen, TNT Italia is de ideale tool om een ​​zending onderweg te beheren.

Laten we de aanwezige functies in detail bekijken.

TOEGANG

In het introductiescherm wordt naast het kunnen volgen van de zending een dubbel menu voorgesteld: "Verzenden" en "Ontvangen". Om u naar de meest nuttige functies te leiden op basis van het gebruik dat u van onze diensten maakt.

ZENDINGEN ZOEKEN

Gebruik het vrachtbriefnummer, de referentie van de afzender of scan de barcode op het transportdocument voordat u ons de zending toevertrouwt: binnen enkele seconden weet u waar uw goederen zijn, waar ze ook naartoe gaan, in Italië of in het buitenland.

Elke gezochte zending wordt ingevoerd in "Mijn zendingen", zodat u deze elke keer dat u deze wilt controleren gemakkelijk kunt terugvinden.

U kunt er ook voor kiezen om meldingen te ontvangen over de zendingen die u het belangrijkst vindt. Wanneer er een wijziging optreedt in de voortgang van de zending, zal TNT Italia u hiervan op de hoogte stellen. U kunt de status van de zending delen met geïnteresseerden en ook een lijst met favorieten maken.

WAAR WE ZIJN

Het enige dat u nodig heeft, is het GPS-systeem van uw smartphone of tablet om het dichtstbijzijnde FedEx-filiaal of FedEx-locatie te vinden, de route om ons te bereiken, verkeersinformatie, openbaar vervoer en reistijden. Of kies een locatie in heel Italië: we laten je onze dichtstbijzijnde faciliteiten zien. U kunt dus kiezen waar u uw zendingen naar de Fermo Deposito wilt sturen.

LAAT MEDEDELINGEN

Als u op weg naar huis een briefkaart "Links bericht" aantreft of u een sms ontvangt waarin staat dat we een zending niet hebben kunnen bezorgen omdat de ontvanger niet aanwezig was bij onze passage, kunt u deze functie gebruiken om:

Vraag om levering aan een FedEx-filiaal of een dichtstbijzijnde FedEx-locatie (zodat u de goederen kunt ophalen wanneer en hoe u maar wilt)

Boek binnen 3 werkdagen een levering op hetzelfde adres

Afleveren op een nieuw adres regelen (altijd binnen 3 werkdagen)

INTREKKING VAN HET BOEK

Als u de thuisafhaling van een zending met bestemming Italië of het buitenland wilt aanvragen (importzendingen zijn uitgesloten), gebruik dan onze applicatie. U kunt een afhaling boeken op dezelfde dag of voor een volgende dag van maximaal een maand.

SERVICE ALERT

Om altijd op de hoogte te zijn van de beschikbaarheid van onze diensten bij evenementen, demonstraties, stakingen of natuurrampen.

VRIJGAVE VAN VOORRADEN

Wanneer een zending wordt opgeslagen, ontvangt u een bericht via e-mail waarin u verschillende manieren van herlevering krijgt. Via onze App kunt u ons in enkele seconden vertellen welke oplossing uw voorkeur heeft: levering op hetzelfde adres, levering op een nieuw adres, terugzending naar de afzender, vernietiging van goederen.

TIJD OM TE BEZORGEN

Vul de plaats van vertrek en aankomst van uw zending in. Vanaf het moment dat u deze aan onze koerier heeft toevertrouwd, weet u vooraf hoe snel wij uw nationale zendingen gaan bezorgen.

Met deze applicatie kunt u ook de beschikbare services voor elke aankomstlocatie kennen: 10:00 en 12:00 Express voor gegarandeerde leveringen op het door de service aangegeven tijdstip. Express en Economy Express voor leveringen tijdens kantooruren.