UNICUM Direct Service

UNICUM-motoren en elektronische behuizingen worden gebruikt voor het regelen van zwembadafdekkingen. Geplaatst door de natuur in een moeilijke omgeving (vochtigheid, hitte, elektromagnetische storingen, enz.), Ze zijn met de grootste zorg gemaakt.

UNICUM heeft deze mobiele app ontwikkeld om producenten en installateurs van zwembadafdekkingen in staat te stellen de geïnstalleerde vloot gemakkelijker te beheren, waardoor ze altijd en overal toegang hebben tot de technische en historische gegevens van UNICUM-apparaten die zijn geleverd.

Na het maken van een professionele gebruikersaccount geeft de applicatie toegang tot het individuele kwaliteitscertificaat van de motor dat wordt gegenereerd na afloop van de productielijntest voor elke UNICUM-motor. Dit certificaat bevat met name de technische gegevens die afzonderlijk werden geregistreerd tijdens de tests die bij deze gelegenheid werden uitgevoerd, en die geldig zijn in geval van behoefte aan verdere expertise.

Via de applicatie geeft het gebruikersaccount ook directe toegang tot de database met technische documentatie van de motor door het downloaden van bestanden die overeenkomen met de plannen, installatieprocedure en probleemoplossingstips voor elk van hen. hen.

Met de toepassing kunt u ook de serviceaanvraagprocedures beheren door online een SAV-"ticket" te genereren voor een defecte motor die defect is. Dit ticket zorgt vervolgens voor de follow-up van het product en de traceerbaarheid van zijn bestand als het moet worden teruggestuurd naar UNICUM voor expertise en reparatie.

De visualisatie van het individuele kwaliteitscertificaat of de creatie van een serviceticket wordt uitgevoerd door het manueel invoeren van het serienummer van de betreffende engine of door het scannen van de QR-code (wanneer de betreffende UNICUM-motor hiermee is uitgerust).

Dankzij de speciale QR-codelezer die rechtstreeks is geïntegreerd in de UNICUM-toepassing, werkt deze autonoom.

Het is niet nodig om extra modules of applicaties te downloaden of te installeren om deze volledig functioneel te maken.