VIVOREAL

Als klant van VIVOREAL profiteert u van een bijzonder innovatieve klantenservice die u veel vrijheid biedt. Met de VIVOREAL app kunt u 24 uur per dag zorgen en schade aan ons melden, inclusief fotodocumentatie, via smartphone. Daarnaast bezorgen wij u een digitale documentenmap met belangrijke documenten voor uw woning(en). We gebruiken het digitale prikbord om proactief pushmeldingen te geven over belangrijke informatie over de aan ons toevertrouwde eigendommen.

Alle voordelen op een rij:

- Snelle en efficiënte communicatie: in onze VIVOREAL-app vindt u alle informatie en documentatie gebundeld op één plek - in uw zak en te allen tijde digitaal beschikbaar

- Altijd op de hoogte: Heeft u vragen over de huurovereenkomst, het nabestellen van sleutels of eigenaarsbesprekingen? In een FAQ-gedeelte vindt u antwoorden op de meest gestelde vragen.

- Interactief: u kunt schademeldingen of andere zorgen met foto's direct in de VIVOREAL-app vastleggen. Uw zaak wordt snel afgehandeld en u ontvangt regelmatig statusupdates via pushberichten.

Netwerk met je buren: gebruik de berichtenfunctie om met je buren te praten over belangrijke onderwerpen in huis.

- Transparant: alle belangrijke informatie en discussies kunnen worden gevolgd en becommentarieerd op het prikbord.

Hoe te registreren voor de VIVOREAL-app:

- Je ontvangt van ons een gepersonaliseerde e-mail met een uitnodiging om lid te worden van de VIVOREAL-app

- Druk op de knop “Registratie bevestigen” en voer uw persoonlijk gekozen wachtwoord in

- Download de VIVOREAL app voor je smartphone en log in

- Je kunt nu al gebruik maken van alle voordelen van onze digitale klantenservice!

Heb je nog geen uitnodiging van ons ontvangen? Neem dan contact op met uw verantwoordelijke vastgoedbeheerder.