AfterBuy

AfterBuy® CARE to idealna aplikacja do mapowania zasobów z użytkownikami, administratorami / nadzorcami, lokalizacjami i dostawcami usług. Za pomocą kilku kliknięć można z łatwością wykonywać wiele zadań, takich jak:

· Dostęp do informacji o zasobach, takich jak marka, nr modelu, nr seryjny itp.

· Szybkie wyszukiwanie dowolnego z wymienionych aktywów

· Łatwe dodawanie lub przesyłanie listy zasobów

· Przeglądaj i zarządzaj zasobami organizacji

· Podnoszenie zgłoszeń serwisowych za pomocą kilku kliknięć

· Wyślij wiadomość lub zadzwoń po wsparcie

· Monitorowanie zgłoszeń serwisowych i przeglądanie umów SLA

· W razie potrzeby uruchom eskalację z AfterBuy®.

· Śledź historię zgłoszeń serwisowych

· Widoczność typu pokrycia dla każdego zasobu

· Otrzymuj powiadomienia z wyprzedzeniem, aby odnowić swoje usługi pomocy technicznej

· Wniosek o wycenę odnowienia

· Doświadcz wyższej wydajności, oszczędzając czas dzięki AfterBuy®

Dziękujemy za pobranie.