FieldStar

Przedstawiamy FieldStar — kompleksowe rozwiązanie do bezproblemowej koordynacji między technikami pracującymi w terenie, kierownikami operacyjnymi, promotorami w sklepach i sprzedawcami. FieldStar to aplikacja mobilna, która pomaga zarządzać pracownikami w terenie, umożliwiając przechwytywanie danych i synchronizację ich bezpośrednio z systemami zaplecza.

Dzięki FieldStar promotorzy i sprzedawcy w sklepie mogą być na bieżąco ze swoimi zadaniami i harmonogramami, łatwo uzyskiwać dostęp do informacji o pracy, takich jak dane klientów i zdjęcia, oraz rejestrować informacje o pracy, takie jak poświęcony czas i wydatki. Aplikacja eliminuje również potrzebę stosów dokumentów, zapobiegając utracie dokumentów, duplikatom wpisów i błędom ludzkim.

W przypadku techników pracujących w terenie FieldStar utrzymuje zespoły zgodnie z harmonogramem i zapewnia im dostęp do nadchodzących spotkań, aby upewnić się, że mają niezbędne części i narzędzia. Przełożeni mogą korzystać z funkcji śledzenia pola aplikacji, aby informować klientów, kiedy ich technik przybędzie na podstawie ich lokalizacji. Ponadto FieldStar pomaga koordynować płatności w terenie, zmniejszając konieczność późniejszego rozliczania i fakturowania.

Korzyści z FieldStar obejmują zmniejszenie luk w produktywności, lepszą widoczność miejsca pobytu i postępów pracy techników, skrócenie czasu spędzanego na pozyskiwaniu części oraz możliwość śledzenia historii pracy i zapobiegania błędnym diagnozom. Dzięki ofertom i szacunkom na miejscu można zwiększyć realizację zadań i zadowolenie klientów.

Oto niektóre z kluczowych funkcji Fieldstar:

- Zarządzanie zadaniami: twórz, przypisuj i śledź zadania dla siebie i członków swojego zespołu. Otrzymuj powiadomienia w czasie rzeczywistym, gdy zostanie Ci przydzielone nowe zadanie lub gdy zadanie zostanie zakończone.

- Wizyty w sklepie: Zaplanuj i zaplanuj wizyty w sklepie z wyprzedzeniem. Użyj GPS, aby nawigować do swoich sklepów i meldować się / wymeldować z wizyt. Zostaw notatki i zdjęcia ze swojej wizyty, upewniając się, że merchandising jest prowadzony prawidłowo.

- Merchandising: Upewnij się, że Twoje produkty są odpowiednio zaopatrzone i eksponowane dzięki wbudowanym listom kontrolnym sprzedaży FieldStar. Przesyłaj zdjęcia ekspozytorów i monitoruj zgodność z regulaminem sklepu oraz planogramami.

- Śledzenie sprzedaży: Śledź swoje cele sprzedażowe i monitoruj swoje postępy w czasie rzeczywistym. Przeglądaj raporty sprzedaży dla każdego sklepu i identyfikuj obszary wymagające poprawy.

- Komunikacja: komunikuj się z członkami zespołu i przełożonymi w czasie rzeczywistym. Korzystaj z czatu grupowego, aby udostępniać informacje i zdjęcia, upewniając się, że wszyscy są na tej samej stronie.

- Rejestrowanie informacji o pracy: Rejestruj dokładne i aktualne informacje o pracy, takie jak poświęcony czas, potrzebne części i wydatki. Technicy mogą rejestrować szczegóły wykonanej pracy, w tym zdjęcia i zainstalowane części.

- Eliminacja papierkowej roboty: wyeliminuj masę papierkowej roboty i zapobiegaj utracie dokumentów, duplikatom wpisów i błędom ludzkim. Promotorzy i sprzedawcy w sklepach mogą cyfrowo wypełniać swoje raporty z pracy, w tym rejestrować podpisy i inną dokumentację.

- Skrócenie czasu pozyskiwania części: skróć czas, jaki Twoi technicy spędzają na pozyskiwaniu części, pozwalając im skupić się na rozwiązaniu problemu i dotrzymaniu terminów umów SLA.

- Śledzenie i historia zadań: śledź zadania i historię zadań, aby zapobiec błędnym diagnozom i upewnić się, że każde zadanie zostało wykonane zgodnie z najwyższymi standardami.

Niezależnie od tego, czy jesteś technikiem w terenie, kierownikiem operacyjnym, promotorem w sklepie czy sprzedawcą, FieldStar ma wszystkie funkcje potrzebne do zachowania porządku, produktywności i bycia na szczycie swojej gry. Pobierz FieldStar już dziś, aby doświadczyć korzyści płynących z bezproblemowej koordynacji i efektywnego zarządzania pracownikami.