OneSobha

OneSobha to samoobsługowy portal mobilny, który upraszcza i poprawia jakość obsługi klientów/użytkowników dzięki krótkim czasom reakcji i lepszej komunikacji. Aplikacja ta umożliwia mieszkańcom przekazanie dodatkowych informacji na temat reklamacji do Call Center.

• Użytkownicy końcowi mogą złożyć skargę, śledzić i przekazywać informacje zwrotne po zakończeniu.

• Umiejętność zapewnienia metod rozwiązywania problemów w przypadku powtarzających się i powszechnych skarg.

• Możliwość nagrywania wideo, robienia zdjęć podczas składania reklamacji.