Reamaze

Android aplikacja Reamaze daje Ci możliwość zadziwiać klientów, podczas gdy jesteś w podróży! Z powiadomień czasie rzeczywistym i współpraca mobilna wbudowane, można pomóc klientom, bez względu gdzie jesteś i pomóc im niesamowite doświadczenie, które po prostu dotknij palcem precz!

Podobnie jak jego rodzeństwo internetowej, aplikacja mobilna Reamaze rozszerza zaawansowane funkcje, takie jak wiadomości wielokanałowego poprzez e-mail, SMS / MMS, Twitter, Facebook i Instagram do kieszeni. Rozmowy z ulubionych Reamaze umieszczanie na stronie są zsynchronizowane dla Ciebie w czasie rzeczywistym, dzięki czemu nigdy nie stracić ważnych paplaniny klienta!

Inne funkcje:

- Intuicyjna konstrukcja skupić Ty i Twój zespół na ważnych rozmów przychodzących

- Współpracę z zespołem z obecnością notatek wewnętrznych i przekazywanie rozmów

- Zobacz wszystkie marki, kanały e-mail i kanałów social media z kranu palca

- Dostęp i dodawanie / usuwanie ważnych tagów konwersacji

- Pełna kontrola rozmowy przez lepką odpowiedzi do opcji

- Przypisz, przenieść, archiwum, i przypomnieć rozmowy palcem

- Łatwo zastosować predefiniowane przepływy pracy

- Artykuły bazy wiedzy Insert i szablony odpowiedzi za pośrednictwem intuicyjnego interfejsu mobilnej

- Dostęp do wszystkich integracje w rozmowach z klientami

- Zobacz Najważniejsze dane klienta on-the-fly z wbudowanym atrybutów danych

- Wyświetlanie i zarządzanie profilami klientów i historii konwersacji

- Ręczne dodawanie ważnych atrybutów danych klientów

- Potężny słowo kluczowe i frazy wyszukiwania na wyciągnięcie ręki

- Zarządzanie osobiste ustawienia powiadomień

Reamaze jest uproszczona cloud biuro pomocy dla witryn i aplikacji. Zaprojektowany od podstaw, aby pasowały do ​​konkretnych potrzeb elastycznych przedsiębiorstwach, Reamaze mogą być w pełni zintegrowane i osadzone na swojej stronie lub w aplikacji dla bogatych i bezproblemową zarządzania Wsparcie konwersacji poprzez bezpośrednie wiadomości, SMS / MMS, e-mail i mediów społecznościowych (Twitter, Facebook, Instagram), czat, bazy wiedzy i przepływy pracy.