V-Guard Swift

V-Guard Swift aplikacja jest uruchomiona na wsparcie inżynierów serwisu (FSE)

Aplikacja obejmuje różne funkcje, które pomagają inżynierom terenowym w wykonywaniu czynności w samej witrynie i zapewniają lepsze wrażenia konsumenckie.

Kluczowe cechy:

- Obecność na wykrawaniu.

- Przechwytywanie podpisu elektronicznego klienta.

- Ocena klienta za usługi świadczone przez FSE.

- Generowanie i udostępnianie rachunków online w przypadku zgłoszeń serwisowych poza gwarancją.

- Alerty i ważne informacje przekazywane bezpośrednio do FSE.

- Dowód gwarancji i opcja przesyłania zdjęć z witryny.

- Opcja skanowania informacji o produkcie z kodem QR

- Estymator.

- Informacje o odliczaniu czasu SLA do ulepszenia SLA.