How to Win Friends and Influen

Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей

================================================== знак равно

Принципы

================================================== знак равно

Часть 1: Основные методы работы с людьми

1. Принцип 1. Не критикуйте, не осуждайте и не жалуйтесь.

2. Принцип 2. Честно и искренне цените

3. Принцип 3. Пробуждайте в собеседнике страстное желание.

================================================== знак равно

Часть 2: Шесть способов понравиться людям

1. Принцип 1: искренне интересуйтесь другими людьми.

2. Принцип 2: улыбка.

3. Принцип 3. Помните, что имя человека для него - самый приятный и самый важный звук на любом языке.

4. Принцип 4. Будьте хорошим слушателем.

5. Принцип 5. Говорите, исходя из интересов другого человека.

6. Принцип 6: заставляйте другого человека чувствовать себя важным и делайте это искренне.

================================================== знак равно

Часть 3: Как привлечь людей к своему образу мышления

1. Принцип 1. Единственный способ добиться максимума в споре - это избегать его.

2. Принцип 2. Проявляйте уважение к мнению другого человека. Никогда не говорите: «Ты ошибаешься».

3. Принцип 3. Если вы ошибаетесь, признайте это быстро и решительно.

4. Принцип 4. Начинайте дружелюбно.

5. Принцип 5. Заставьте собеседника немедленно сказать «да, да».

6. Принцип 6. Позвольте другому человеку много говорить.

7. Принцип 7. Позвольте другому человеку почувствовать, что идея принадлежит ему.

8. Принцип 8. Старайтесь честно смотреть на вещи с точки зрения другого человека.

9. Принцип 9: сочувствуйте идеям и желаниям другого человека.

10. Принцип 10: апелляция к более благородным мотивам.

11. Принцип 11: драматизируйте свои идеи.

12. Принцип 12: бросайте вызов

================================================== знак равно

Часть 4. Будьте лидером - как изменить людей, не обижаясь и не вызывая негодования

1. Принцип 1. Начните с похвалы и искренней признательности.

2. Принцип 2. Привлекайте внимание к ошибкам людей косвенно.

3. Принцип 3. Прежде чем критиковать другого человека, расскажите о своих ошибках.

4. Принцип 4. Задавайте вопросы, а не отдавайте прямые приказы.

5. Принцип 5: позвольте другому человеку сохранить лицо.

6. Принцип 6. Хвалите малейшее улучшение и хвалите каждое улучшение. Будьте «сердечны в одобрении и щедр на похвалу».

7. Принцип 7. Создайте другому человеку хорошую репутацию, чтобы соответствовать ей.

8. Принцип 8: Используйте поощрение. Сделайте так, чтобы ошибку легко исправить

9. Принцип 9: сделайте так, чтобы другой человек был доволен тем, что вы предлагаете.