Use APKPure App
Get Enterprise Service Management old version APK for Android
แอป ESM นี้เป็นเวอร์ชันมือถือของ OpenText Service Management Automation
แอพมือถือ Enterprise Service Management (ESM) เป็นเวอร์ชันมือถือของ Service Management Automation
ผ่านโหมด Service Portal ผู้ใช้สามารถ:
ค้นหาบริการหรือข้อเสนอการสนับสนุน บทความความรู้และข่าวสาร
เรียกดูบริการหรือข้อเสนอการสนับสนุน
สร้างคำขอบริการหรือการสนับสนุนใหม่
อนุมัติหรือปฏิเสธคำขออนุมัติหรือเปลี่ยนแปลงการอนุมัติ
ยอมรับหรือปฏิเสธคำขอที่แก้ไขแล้ว
การออกตั๋วอัจฉริยะและการสนับสนุน Virtual Agent
สลับไปมาระหว่างผู้เช่ารายต่างๆ
ผ่านโหมดตัวแทน ผู้ใช้ตัวแทนสามารถ:
ค้นหาคำขอ/เหตุการณ์ CIs บุคคล และบทความความรู้หรือข่าวสารที่เฉพาะเจาะจง
ดูคำขอ/งาน/เหตุการณ์ในมุมมองของฉัน
กรองคำขอ/งาน/รายการเหตุการณ์ ตัวอย่างเช่น กรองคำขอในลำดับความสำคัญเฉพาะ
อัปเดตข้อมูลรายละเอียดของคำขอ/งาน/เหตุการณ์
โพสต์ความคิดเห็นไปยังคำขอ/งาน/เหตุการณ์
เพิ่มวิธีแก้ไขหรือวิธีแก้ไขที่แนะนำสำหรับคำขอ/เหตุการณ์
ดูข้อมูลโดยละเอียดของบันทึกบุคคลและติดต่อบุคคลนั้นโดยแตะที่หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล หรือตำแหน่งที่ตั้ง
สำหรับรายละเอียดทั้งหมดของรุ่นใหม่ของเรา โปรดไปที่เอกสารออนไลน์ของ OpenText :
https://docs.microfocus.com/doc/Mobile/SMAX/ReleaseNotes
https://docs.microfocus.com/doc/Mobile/SMA-SM/ReleaseNotes
https://docs.microfocus.com/doc/Mobile/SaaS/ReleaseNotes
ข้อสำคัญ: ซอฟต์แวร์นี้ต้องการการเชื่อมต่อกับ OpenText Service Management Automation Suite คุณสามารถเปิดใช้งานแอปมือถือโดยการสแกนรหัส QR จากเว็บไซต์ Service Management Automation Service Portal ของบริษัทของคุณ คุณยังสามารถติดต่อผู้ดูแลระบบ IT ของคุณเพื่อขอ URL การเปิดใช้งาน
มีอะไรใหม่ใน 24.3.0 เวอร์ชันล่าสุด
Last updated on Jul 2, 2024
The mobile app is updated to be compatible with the ESM 24.3 server and deliver some bug fixes.
กำลังโหลดการแปล...
Enterprise Service Management
24.3.0 by Micro Focus Software Inc.
Jul 2, 2024