การบริการลูกค้าได้อย่างง่ายดายเพียงไม่กี่ก๊อกออกไป
หมายเหตุ: โปรดทราบว่า app นี้มีความหมายสำหรับ ใหม่ Kayako (และไม่ได้สำหรับ Kayako คลาสสิก ) อย่าลองรุ่นล่าสุดของเราที่นี่ฉันแน่ใจว่าคุณจะรักมัน: kayako.com/free-trial
มอบประสบการณ์การบริการลูกค้าที่ดีจากที่ใดก็ได้ในโลกที่มี Kayako.
เรารู้ว่าชีวิตของคุณที่มีอยู่เกินโต๊ะ ดังนั้นทำไมไม่นำลูกค้าของคุณพร้อมกับคุณ? ไม่ว่าคุณจะทำงานจากที่บ้านทั่วโลกหรือติดอยู่เพียงแค่ในการประชุมคุณสามารถสร้างประสบการณ์การบริการลูกค้าที่น่าจดจำในเวลาเพียงไม่กี่ก๊อก
คุณสมบัติที่สำคัญ
&วัว; ดูเรียงลำดับกรองและการสนทนา
&วัว; การดำเนินการกลุ่มการสนทนา
&วัว; ดูและเพิ่มกรณีตอบ (พร้อมแนบ)
&วัว; แก้ไขกรณีคุณสมบัติเช่นความสำคัญและสถานะ
&วัว; ดูการอัปเดตตัวแทนอื่น ๆ กรณีและเป็นสักขีพยานในการปรับปรุงเวลาจริง
&วัว; ใช้มาโครสำหรับการตอบสนองอย่างรวดเร็ว
&วัว; คัดลอกใครบางคนในขณะที่การตอบกลับการสนทนา
&วัว; เพิ่มกรณีใหม่ของผู้ใช้และองค์กร
&วัว; ดูแก้ไขและเพิ่มบันทึกให้กับผู้ใช้และโปรไฟล์องค์การ
&วัว; ค้นหาสำหรับผู้ใช้องค์กรและการสนทนา
&วัว; สนับสนุนการเชื่อมโยงและการค้นหาด้วยเสียงลึก