MP Easy Touch

MP Easy Touch เป็น Service Application ที่ทางบริษัทเอ็มพี กรุ๊ป (ประเทศไทย) จํากัด พัฒนาขึ้นเพื่อ

ช่วยอํานวยความสะดวกในการให้บริการลูกค้าเกี่ยวกับการใช้งาน การ Maintenance (การซ่อมบํารุง) การ

แจ้งปัญหาการใช้งานสินค้าหรือเครื่องมือของบริษัท และการแก้ไขปัญหาอย่างเร่งด่วนทันเวลา เพอื่ ตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้า รวมทั้งก่อให้เกิดความพึงพอใจ และประโยชน์สูงสุดต่อผู้ปฎิบัติงาน และผู้บริโภค ซึ่งถือว่าเป็นพันธกิจที่สําคัญในการดําเนินธุรกิจของเรามาโดยตลอด

รูปแบบของการบริการ

- ติดต่อวิศวกรซ่อมบํารุงและรผู้เชี่ยวชาญด้านผลิตภัณฑ์สําหรับเครื่องมือแพทย์ ตลอด 24 ชั่วโมง

- ระบบการติดต่อทีมงานบริการ มีการแจ้งเตือน รวมทั้งแสดงสถานะความคืบหน้าการบริการบนระบบ

- สามารถนัดหมายทีมงานเพื่อรับบริการทั้งการซ่อมบํารุม การซ่อมการเข้าพบปรึกษา

ผ่านแอพลเิ คชั่น

- ผู้รับบริการสามารถแสดงความคิดเห็น และให้คะแนนความพึงพอใจตอ่ การบริการของทีมงานได้