เรียนลูกค้านี่คือแอปพลิเคชั่นการจัดการลูกค้าสัมพันธ์สำหรับคุณ
สิ่งที่คุณจะได้รับ:
*** ข้อมูลจำนวนข้อมูลที่คุณดาวน์โหลดและอัปโหลดนับตั้งแต่การเชื่อมต่อครั้งล่าสุดกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา
*** คุณสามารถขอเปลี่ยนแพ็คเกจอินเทอร์เน็ตได้จากแอพของเรา
*** ตัวเลือก "ทดสอบการเชื่อมต่อเราเตอร์" เพื่อทดสอบว่าสัญญาณ WiFi ของคุณทำงานอย่างถูกต้องจากเราเตอร์ WiFi ไปยังโทรศัพท์ของคุณหรือไม่ และหากมีปัญหาใด ๆ คุณจะได้รับการแก้ไขตามลำดับ
*** คุณสามารถเปิด "ตั๋วสนับสนุน" สำหรับการสนับสนุนที่คุณต้องการจากแอป คุณยังสามารถแจ้งทีมเทคนิคของเราเกี่ยวกับปัญหาของคุณผ่านการส่งข้อความ คุณจะไม่ต้องโทรติดต่อสำนักงานของเราอีกต่อไป
*** คุณสามารถชำระบิลรายเดือนของคุณจากแอพของเราผ่านเกตเวย์การชำระเงิน bKash ออนไลน์โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
*** คุณสามารถดูประวัติการชำระเงินของคุณ
*** ในกรณีที่อินเทอร์เน็ตขัดข้องหรือข้อเสนอหรือข่าวสารใด ๆ เราจะโพสต์การแจ้งเตือนบนแอป
*** คุณสามารถรับบริการของเราจากแอพโดยใช้ข้อมูลมือถือ การเชื่อมต่อของคุณอาจถูกตัดออกหากคุณไม่ได้ชำระเงินตามกำหนดเวลา ในกรณีนี้คุณสามารถชำระเงินจากแอปโดยใช้ข้อมูลมือถือหรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและบริการอินเทอร์เน็ตของคุณจะเชื่อมต่อใหม่โดยอัตโนมัติ
คุณยังสามารถเปิดตั๋วการสนับสนุนโดยใช้“ การสนับสนุนลูกค้า & ระบบตั๋ว” ผ่านข้อมูลมือถือหากคุณตัดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของเราโดยสิ้นเชิง จากนั้นทีมสนับสนุนของเราจะแก้ไขปัญหาโดยเร็ว