מרכזיה לעסקים - ענן

איזו מרכזיית טלפון העסק שלך באמת צריך? שלא ימכרו לך ציוד מיותר!

מהם 11 השאלות שאתה חייב לבדוק לפני שאתה רוכש מרכזיית טלפונים לעסק?

- האם הפתרון הוא באמת פתרון ענן או מדובר בפתרון ישן של שרת וירטואלי VPS בדומה ל IP Centrex?

- האם אפשר לקחת את טלפון ה IP מהמשרד ולחבר אותו בבית ללא הזמנת כתובת IP קבועה?

- האם אפשר לחבר שלוחה סלולרית למרכזיה ללא אפליקציה כחלק אינטגרטיבי מהמרכזיה בענן?

- אילו תכונות מתקדמות תומכת המרכזיה (מערכת CRM, תקשורת אחודה, מוקד טלפוני, ועוד)?

- האם מחיר לשלוחה הוא באמת כולל הכול או שיש עלויות נסתרות שאינן כלולות במחיר?

- האם מחיר לשלוחה כולל שירות הקלטת שיחות או שזה בתוספת תשלום?

- האם מחיר לדקה שיחה יוצאת לטלפון נייד או נייח היא גבוהה ממחיר של 5 אג' לדקה?

- מהם השירותים שבגינם הפתרון דורש תוספות חיוב למחיר החודשי לכל שלוחה?

- האם הפתרון המוצע תלוי ברשת האינטרנט הציבורית (הרבה תקלות ועומסים) או תומכת גם בפתרון של רשת פרטית וירטואלית (VRF)?

- האם ההסכם כולל שירות ואחריות עם התחייבות לרמת שירות SLA – Service Level Egreement כולל הגעת טכנאי לשטח גם אם התקלה קשורה לרשת הפנימית שלך (נפילת מתח, ניתוק כבל וכד').

- האם הספק מתחייב למתן זיכוי מלא ללא כל חיוב במקרה של אי שביעות רצון מהשירות לאחר 30 יום?

כי מה שחשוב לך באמת זה האם הלקוחות שלך יכולים למצוא אותך בקלות ובזמינות מידית ושלא תצטרך לפדות תוכנית חיסכון בגין השירות.

כל הפתרונות תחת קורת גג אחת בלחיצת כפתור.

שלא ימכרו לכם ציוד מיותר