우체국보험

[Önemli Bilgiler]

○ Güncelleme kontrol düğmesi görünmüyorsa veya kurulum mümkün değilse ne yapılması gerektiğine ilişkin talimatlar.

- Lütfen cihaz ayarları > Uygulamalar > Google Play Store > depolama alanındaki verileri silin, önbelleği temizleyin ve tekrar deneyin.

Her zaman PTT Finansmanını kullanan müşterilerimize teşekkür ederiz.

Postane Sigortası (Itda Sigorta) sayesinde postanenin finansal hizmetlerinden istediğiniz zaman, istediğiniz yerde hızlı ve kolay yararlanabilirsiniz.

Tüm işlem bilgileri şifrelenir ve güvenli bir şekilde iletilir, böylece sahte veya değiştirilemez.

■ Önlemler

- İşletim sistemi değiştirilmiş (köklendirilmiş) bir terminalde Postane Sigortası (Itda Sigorta) hizmetini kullanamazsınız.

- Kullandığınız mobil operatör planına bağlı olarak veri ücretleri geçerli olabilir.

- Postane hiçbir zaman güvenlik kartı numarasının tamamını girmenizi istemeyecektir.

- Güvenlik kartını fotoğraflayarak veya uygulamaya girerek dosya halinde saklamayın.

Posta Sigortası (Itda Sigorta), kullanışlı, kullanıcı odaklı finansal hizmetler sunmak üzere yenilenmiştir.

■ Tasarım yenileme

- Müşteri odaklı kullanıcı arayüzü ve menünün yeniden düzenlenmesi

- Geliştirilmiş hizmet erişim kolaylığı

■ Gelişmiş erişilebilirlik ve güvenlik

- Basit biyometrik kimlik doğrulama (parmak izi) uygulaması

- PIN numarasıyla basit giriş yapmayı destekler

- Kakao kimlik doğrulaması, PASS kimlik doğrulaması, cep telefonu kimlik doğrulaması

■ Postane Sigortası (Itda Sigorta) ana hizmetleri

1. Sigorta yönetimi

- Sözleşme sorgulama, canlanma sigorta primi, sigortalı teminat, insan sigortası ödeme sorgulama gibi çeşitli sorgulama hizmetleri sunmaktadır.

- Otomatik transfer yönetimi, sigorta tutarı indirimi, dönem değişikliği, emeklilik değişikliği vb. gibi çeşitli değişiklik hizmetleri sunar.

- E-sigorta bildirim hizmeti, e-sigorta bildirim bildirimi, tebligat postası başvurusu, ödeme sertifikası için e-posta başvurusu, sigorta poliçesinin yeniden düzenlenmesi başvurusu/iptali vb. gibi bildirim/sertifika ile ilgili hizmetlerin sağlanması.

2. Sigorta ürünleri

- Ürün tavsiyesi ve sigorta primi hesaplama fonksiyonu ile sadece doğum tarihini/cinsiyetini girerek sigorta primlerini hesaplayın

- Cep telefonu kimlik doğrulama süreci ile doğrudan sigorta ürünü abonelik hizmetinin sağlanması

3. Ödeme

- Prim ön ödemesi, prim ödemesi, ek ödeme gibi sigorta primi ödeme hizmetleri sunmak.

4. Ödeme

- Cep telefonu kimlik doğrulaması yoluyla basit sigorta talebi

- Mobil cihaz aracılığıyla ödeme süreci sorgulama ve beklenen sigorta ödeme sorgulama gibi ödemeyle ilgili hizmetleri gerçekleştirmeye yönelik işlevler sağlar

5. Kullanıcıya kolaylık sağlayan özellikler

- Müşteri merkezi, danışmanlık, ARS bilgileri, kullanım kılavuzu ve müşteri destek hizmeti gibi kullanıcıya kolaylık sağlayacak hizmetler sunmak

- Google Health Connect'teki adım verilerini kullanan sağlıklı adım hizmetleri ve promosyonları

6. Sayfam

- Bilgilerimin sorgulanması/değiştirilmesi, kişisel bilgilerin sağlanmasına/kullanılmasına onay verilmesi, danışma geçmişi, abonelik incelemesi, bildirim kutusu vb. gibi müşteri bilgilerini kontrol etmek ve değiştirmek için işlevler sağlar.

7. Sertifikasyon Merkezi

- Basit kimlik doğrulama (biyometrik kimlik doğrulama, kişisel kimlik doğrulama numarası), ortak sertifika içe/dışa aktarma ve ortak sertifika kayıt/silme hizmetleri sağlar

8. Diğer

- Postane satış ürünlerinin finansal ürün merkezi (mevduat/sigorta/fon/kart) aracılığıyla karşılaştırılması/tasarımı

- Sayfam (Evim) aracılığıyla bir bakışta finansal bilgilerim

- Büyük baskı hizmetinin sağlanması (genişletilmesi planlanıyor) vb.

Postane Sigortası (Itda Sigorta), akıllı telefon ortamına uygun hizmetler uygulayarak kullanıcıların çeşitli mobil cihazları kullanma isteklerini karşılamak için elinden geleni yapacaktır.

■ Posta Sigortası (Itda Sigortası) uygulamasını kullanma izinleri ve amaçları hakkında bilgi

Gerekli erişim hakları

- telefon numarası

Elektronik mali dolandırıcılığı önlemek amacıyla cep telefonu kimlik doğrulaması, basit kimlik doğrulama kaydı ve cep telefonu durumuna ve cihaz bilgilerine erişim ile danışma çağrısı bağlantısı için telefon numaralarını topluyor ve iletiyoruz.

- Fotoğraflar ve videolar

Sigorta talepleri gibi yüz yüze olmayan belge gönderimi için fotoğraf dosyalarını eklemek için kullanılır.

-Depolama alanı

Sertifika girişi, sertifika iletimi, işletim sistemi sahteciliği kontrolü vb. için kullanılır.

- Bildirim izni (Android 13.0 veya üzeri)

Sigorta primi ödeme ayrıntıları/ödeme yapılmaması gibi önemli PUSH bildirimleri

İsteğe bağlı erişim hakları

- kamera

Sigorta talepleri gibi gönderilen belgelerin fotoğrafını çekmek için kamera kullanımı

- Konum bilgisi

Yakındaki postane/ATM arama hizmeti

- Adım sayısı (Health Connect)

Sağlıklı Adım hizmetlerine ve promosyonlarına katılım

- Adres defteri

SMS gönderimi için adres defterinin kullanımı ve gönderim hizmetinin şartları ve koşulları

İsteğe bağlı erişim hakları, erişim haklarını kabul etmeseniz bile hizmeti kullanmanıza izin verir, ancak bazı işlevlerin kullanımında kısıtlamalar vardır.

İşletim sistemi Android 9.0'dan düşükse erişim haklarını ayarlamak mümkün değildir ve isteğe bağlı erişim hakları olmadan tüm erişim hakları gerektiği gibi ayarlanır.

Android işletim sistemi güncellemesi mevcutsa, erişim haklarını ayarlamak için işletim sistemini güncelledikten sonra uygulamayı yeniden yüklemeniz gerekir.