BIS CARE

Tüketicilerin herhangi bir ürün veya ürün üzerindeki bir ISI işaretinin, Hallmark'ın ve CRS Tescil işaretlerinin gerçekliğini doğrulamasını sağlayan kullanışlı bir araç. Ürün veya öğe üzerinde görünen lisans numarasını/HUID numarasını/Kayıt numarasını girin ve üreticinin adı ve adresi, lisans veya tescilin geçerliliği, lisans veya tescil kapsamındaki çeşitler, dahil edilen markalar ve mevcut markalar gibi ilgili tüm ayrıntıları öğrenin. ruhsat veya tescil durumu, mücevher eşyasının saflığı vb.

Standart altı ürününüz var mı? İşaretlerimizin kötüye kullanılmasına tanık oldunuz mu? Yanıltıcı bir kalite iddiasıyla mı geldiniz? Bu olayları, uygulama aracılığıyla ne zaman ve nerede gözlemlediğiniz konusunda rapor edin. Uygulamanın 'Şikayetler' özelliğini kullanarak, işaretli ürünlerin düşük veya standart altı kalitesi, markalarımızın yanlış kullanımı, yanıltıcı kalite iddiaları veya hizmetlerimizde eksiklik gibi konularda şikayetlerinizi veya şikayetlerinizi kaydedebilirsiniz. Basit bir kullanıcı kaydı veya OTP tabanlı oturum açma yoluyla, sadece kaydetmek istediğiniz şikayet türünü seçin, şikayetin ayrıntılarını, tercihen kanıtlarla, iyi tasarlanmış ve uygun formlar aracılığıyla doldurun ve gönderin. Gelecekte başvurmak üzere cep telefonu numaranızda ve e-postanızda bir şikayet numarası ile şikayetinizin onayını alın.

İlgili departmanımız şikayetinizle ilgili gerekli işlemleri yapacak ve yürürlükteki en son yönergelere göre gerekli düzeltmeyi sağlayacaktır.