Check and Place Restoran Rezv.

Check and Place masaya servis restoranlarda masa rezervasyonu, müşteri kaydı ve masa düzenleme gibi hizmetleri, tablet bilgisayar üzerinden yönetmenizi sağlayan bir müşteri karşılama uygulamasıdır. Rezervasyon kabul eden restoranlarda, masa düzeninin ve rezervasyon işlemlerinin dijital ortamda tamamlanmasını sağlayan Check and Place, süreçlerde yaşanan insan kaynaklı aksaklıkların önüne geçilmesini sağlar. Müşteri memnuniyetinin; rezervasyon aşamasından, ödeme işlemine kadar en üst seviyede tutulmasına yardımcı olur.

Rezervasyon ve bekleme listesi yönetimi

Rezervasyon yapan müşterilere istedikleri bir masayı ayırın. Müsait yeriniz yoksa bekleme listesine alın. Masa müsait olduğunda müşteriniz otomatik olarak, SMS yoluyla bilgilendirilsin.

Kat planlarını ve masaları yönetme

Restoranın tüm katlarında müsaitlik bilgisine anlık olarak ulaşma, masaları düzenleme ve yer değiştirme gibi işlemler, kuş bakışı bir görünümle parmaklarınızın ucunda.

Masa kapasitesi hakkında müşterileri bilgilendirme

Rezervasyon yapmak isteyen müşterilerinize, restoranınızın müsaitlik durumunu, rezervasyona uygun saatleri ve boş masa kapasitesini gösterin.

Farklı zaman dilimlerine rezervasyon alma

Çalışma saatlerinizi; sabah, öğle ve akşam gibi belirli zaman dilimlerine bölün. Her bir zaman dilimi için ayrı ayrı rezervasyon almaya başlayın.

Web sitesinden rezervasyon talebi alma

Rezervasyon taleplerinizi web sitenizden de alabilir, rezervasyon ofisinizin iş yükünü hafifletebilirsiniz. Rezervasyon taleplerini tabletinizden görüntüleyebilir, onaylayabilir yada iptal edebilirsiniz.

Sadakat yönetimlerine veri sağlama

Uygulama içinde toplanan verileri, kullanmakta olduğunuz sadakat yazılımına aktararak müşterilerinizi daha yakından tanıma ve onları sadık müşterilere dönüştürme fırsatı yakalayın.

Müşteri davranış analizi

Restoranınıza düzenli bir şekilde gelen müşterilerinizin; satın alma, no-show ve referans gibi bilgilerini kaydederek, onları daha yakından tanıyın.

SMS yoluyla müşteri bilgilendirme

Rezervasyon yapan müşterilerinizi SMS yoluyla bilgilendirebilir, rezervasyonlarını onaylayabilir veya geciken müşterilere yeni bir rezervasyon önerebilirsiniz.