Conti ECHO

Çevrimiçi Etkin Şikayet Çözüm Sistemi

Arızalı lastik fotoğraflarınızı mobil cihazınızdan yükleyebilirsiniz

Fotoğrafları ister yeni çekin, ister galerinizden iliştirin

Arızalı lastiğin fotoğrafını çekin ve basitçe kayda ekleyip, sisteme yükleyin veya sizin için hazırlanmış olan ve yüklenmesi gereken fotoğrafları gösteren kılavuzu takip ederek fotoğraflarınızı en uygun biçimde yükleyin.

Uygulamanız çevrimdışı da yanınızda.

Hazırladığınız bütün fotoğrafları sadece arızalı kaydına ekleyip, sisteme yükleme işlemini daha sonra kablosuz internet ağına bağlandığınızda yapabilirsiniz. Siz sadece arızalı lastik fotoğraflarınızı çekin ve oluşturduğunuz arızalı lastik kayıtlarınıza iliştirin.

Uygulamanız tüm akıllı telefonlarla uyumlu

İşyerinizde mevcut olan herhangi marka veya işletim sistemine haiz bir akıllı telefonu kullanabilirsiniz. Sadece uygulamayı indirip, cihazınıza kurduktan sonra OCH Web (OnlineComplainHandling-Çevrimiçi Şikayet Yönetim) Sistemine girip, cihaz yönetimi kısmından cihazınızı yetkilendirin ve daha önceden oluşturulmuş olan arızalı kayıtlarınızı görüntüleyip, arızalı lastik fotoğraflarınızı yüklemeye başlayın.

Arızalı lastiklerin fotoğrafını çekerken kılavuzunuzdan yararlanın

Arızalı lastiğin fotoğrafını çekmek için lastiği nasıl hazırlayacağınızı ve lastiğin hangi kısımlarının fotoğrafını çekeceğinizi dert etmeyin. Sadece sizin için hazırlanmış olan fotoğraf çekim kılavuzunu takip edin.

Her arızalı lastiğe ait fotoğraf yükleme durumunu takip edin

Oluşturulmuş olan arızalı lastik kayıtlarına iliştirdiğiniz ve yüklemek istediğiniz fotoğrafların; eksik olma, bekleme ve yüklenme durumları hakkında bilgi sahibi olun. Arızalı lastiğin her bir kısmına ait fotoğrafların yüklenme durumları ayrı renklerde gösterilmiştir.

Yüklenmesi tamamlanmış olan fotoğrafların onayını alabilirsiniz

Uygulamanız; arızalı lastik kaydınıza, sisteme yüklemek üzere kaç tane fotoğraf iliştirdiğinizi ve bunlara ait yükleme durumuna dair onay bilgisini size gösterecektir.