Vakaları yakalamak, güncellemek ve kapatmak için arka ofis teknisyeni uygulaması
IMS Arka Ofis Uygulaması, vakaların sorunsuz bir şekilde yakalanmasını, güncellenmesini ve kapatılmasını kolaylaştırarak teknisyenlerin üretkenliğini artırmak için tasarlanmış çok yönlü ve kullanıcı dostu bir uygulamadır. Bu uygulama ile teknisyenler iş yüklerini verimli bir şekilde yönetebilir ve bu da artan verimlilik ve üretkenlik sağlar. Ek olarak, uygulama gözetmenlere ve katiplere vaka ilerlemesini denetlemek ve yönetmek için gerekli araçları sağlar. Uygulamanın sezgisel arayüzü ve güçlü özellikleri, onu COE Teknisyenleri için vazgeçilmez bir araç haline getiriyor.