Mój Tauron

Değerli müşterilerimiz,

web sitelerimizin yeni işlevlerle geliştirilmesini sağlayan hizmet çalışmaları yürütüyoruz. Dolayısıyla bu süre zarfında hem uygulamada hem de Moje Tauron web sitesinde oturum açan kullanıcılar için veri yenilemede sorunlar yaşanabilir. Yeni müşteriler hesap oluşturmada sorun yaşayabilir.

Rahatsızlıktan dolayı özür dileriz

TAURON Grubunun perakende müşterileri için bir mobil uygulama hazırladık.

Bu sayede sözleşmeleri ve faturaları rahatlıkla yönetebilecek, faturaları hızlı ve güvenli bir şekilde ödeyebileceksiniz.

Ek olarak - eğer bir "telera hesabınız" varsa - uygulamayı kullanarak sayaç okumaları sağlayabilirsiniz. Daha sonra size derhal tüketim maliyetlerinizle ilgili bilgi vereceğiz. 

Uygulamayla şunları da yapabilirsiniz:

- tüm sözleşmelerinizin ayrıntılarını görüntüleyin;

- yaklaşan ödemeler ve verilen tüm faturalar hakkındaki bilgileri görüntüleyin;

- bireysel faturalar ve alışveriş sepetleri için doğrudan uygulama üzerinden hızlı ve güvenli bir şekilde ödeme yapın;

- min. bildirim alma yeni bir fatura veya yaklaşan ödeme tarihi hakkında;

- özel yardım hatlarını kullanarak hızlı bir şekilde TAURON ile iletişime geçin;

- en yakın müşteri hizmet noktasını bulun ve çalışma saatleri ve adresi hakkındaki bilgileri kontrol edin;

- "telerachunek" hizmetiniz varsa - sayaç okumanızı sağlayabilirsiniz.

Uygulamaya giriş yapmak için Moje Tauron web sitesinden kullanıcı adınızı ve şifrenizi girmeniz yeterlidir. Moje Tauron'da hesabınız yoksa hızlı bir şekilde bir hesap oluşturabilirsiniz. Tek yapmanız gereken uygulamaya PESEL ve kayıt numaranızı veya ödeyen numaranızı girmek. Bu numaraları sözleşmenizde veya faturanızda bulacaksınız.