SK매직 서비스센터

SK, servis merkezi, IoT, müşteri merkezi, kiralama, yaşam bakımı

SK sihirli hizmet merkezi Uygulaması, SK sihirli ürünleri, kiralama hizmeti bilgilerinin sağlanması ve değiştirilmesi ve IoT hizmeti için mobil müşteri merkezi sağlar.

[Ana Özellikler Kılavuzu]

- Sorulara kolay çözümler ve kendi kendine kontrol yöntemleri sağlayın

- Ürün kullanım kılavuzu sağlanan

- Danışma rezervasyonu (çevrimiçi/telefon/video) sağlandı

- Sohbet danışmanlığı sağlayın

- Sağlanan ziyaret rezervasyonu (AS/ön kurulum)

- Bir servis merkezi bulun

- Üye bilgilerinin ve kiralama bilgilerinin değiştirilmesi

- Ödeme bilgilerinin değiştirilmesi ve ödeme yapılmamasının ödenmesi

- İsim değişikliği başvurusu

- satın alma bileşeni

- Müşterinin sesi (tavsiye/iyileştirme) kaydı

- Kart haberleri ve etkinlikleri

- IoT hizmet sunumu (cihaz kaydı/cihaz kontrolü/durum sorgulama)

※ Görünür ARS bilgileri ve kullanımın geri çekilmesi

• Uygulama ilk yüklendiğinde, gelen/giden tarafından kullanıcının izniyle sağlanan bilgilendirici veya ticari mobil içerik görüntülenir.

(Arama sırasında ARS menüsünü görüntüleyin, aramanın amacını bildirin, arama bittiğinde ekran sağlayın vb.)

• Hizmeti kullanmak için verdiğiniz izni geri çekmek isterseniz, lütfen aşağıdan ARS'den kullanım reddi talebinde bulunun.

Colgate hizmetini kullanmayı reddetme: 080-135-1136

※ Erişim haklarına ilişkin bilgiler

Hizmeti kullanmak için yetkilendirme gereklidir.

Uygulamayı izin vermeseniz bile kullanabilirsiniz ancak bazı hizmetlerin kullanımında kısıtlamalar olabilir.

[Gerekli erişim hakları]

• Kamera: AS alımı, QR kodu

• Depolama alanı: AS alımı

• Telefon: Müşteri merkezine bağlanın

[İsteğe bağlı erişim hakları]

• Konum: Yakındaki cihazları arayın

• Bildirimler: Bildirimler