TIM Modem

TIM Modeminizi evden ve uzaktan yönetin, sabit hattınızı kontrol edin ve TIM teknik desteğine rapor açın.

TIM Modem uygulamasına erişmek için MyTIM kimlik bilgilerinizi kullanın. Ayrıca parmak izi ile kullanıcı adı ve şifre ile erişimi daha güvenli hale getirebilirsiniz.

İşte TIM Modem uygulamasıyla yapabilecekleriniz.

"Modem" sekmesinde (oturum açtıktan sonra tam işlevsellikle)

1. TIM modeminizi görüntüleyin, yönetin, güncelleyin ve yeniden başlatın

2. İnternet hattınızın durumunu kontrol edin; hat hızı testi, internet hizmeti erişilebilirlik testi ve yeni navigasyon testi ile FWA sinyal testini gerçekleştirin

3. Modemin Wi-Fi yapılandırmasını kontrol edin ve değiştirin, Wi-Fi ağlarını açın, kapatın ve optimize edin, Misafir Wi-Fi ağını yönetin ve paylaşın, bağlı cihazların trafiğini ve Wi-Fi kalitesini kontrol edin, kapsama alanını ve Wi-Fi'yi kontrol edin -Fi hızı, Wi-Fi yedekleme/geri yükleme işlemi gerçekleştirin (TIM modemi değiştirirseniz kullanışlıdır), ağınızın Wi-Fi QR Kodunu görüntüleyin ve paylaşın

4. Bağlı TIM Wi-Fi tekrarlayıcılarını görüntüleyin ve modeme doğru sinyal seviyesini kontrol ederek bunları uygun bir yere konumlandırın

5. WiFi Plus Hizmeti: Wi-Fi ağınızın nasıl çalıştığını kontrol edin ve otomatik olarak gerçekleştirilen öneri ve optimizasyonlarla ilgili bildirimler alın

6. Modeme bağlı cihazları kontrol edin ve yönetin. Modeme Wi-Fi aracılığıyla bağlandığınızda, Wake on LAN komutu, Ethernet üzerinden bağlanan ve onu destekleyen cihazları etkinleştirmenize olanak tanır. Evinizin kat planını çizin ve her birine doğru konumu atadıktan sonra cihazları odaya göre görüntüleyin.

7. TIM modeminizdeki USB paylaşım hizmetlerinin durumunu kontrol edin (yalnızca Wi-Fi'ye bağlandığınızda) ve bağlı USB disklerin içeriğine göz atın (modem tarafından destekleniyorsa)

8. Ses hizmetinin durumunu kontrol edin (FTTCab/FTTH Fiber hatlarında)

9. Ev ağınızın periyodik kontrollerini yapın

"Destek" sekmesinde

1. Ev hattını teşhis edin (FTTCab/FTTH Fiber, ADSL veya telefon), bir sorunu teknisyenlere bildirin veya en yaygın sorunları İnternet, E-posta ve Telefon üzerinden çevrimiçi olarak çözün

2. Aktif TV hizmetlerinde (TIMvision) teşhis gerçekleştirin, çevrimiçi çözümleyin veya sorunu teknisyenlere bildirin

3. Bulunduğunuz bölgedeki TİM sabit şebekesinde meydana gelen aksaklıklardan haberdar olun ve arızanın giderilmesi için SMS gönderilmesini talep edin.

4. Raporlarınızı yönetin ve işlenme durumlarını izleyin

5. Angie'ye sorun: TIM'in dijital asistanı hattınızdaki teknik sorunları çözmenize yardımcı olur

"Diğer" sekmesinde

1. Teknik destek kılavuzlarına ve videolarına başvurun

2. Diğer TIM hizmetlerine hızla erişin (MyTIM uygulaması, TIM Personal uygulaması, TIM Cam için EZVIZ uygulaması, Community We TIM, TIM Party, TIM Mail)

3. TIM mağazalarını arayın

4. TIM modemin QR Kodunu tarayarak cihazınızın Wi-Fi yapılandırmasını basitleştirin

Uygulamayı kullanmak için herhangi bir mobil operatörde (TIM veya diğer operatörler) bir TIM sabit hattına ve bir Android akıllı telefona/tablete ihtiyacınız vardır. Gizlilik Politikası ve Lisans Koşullarına Ayarlar menüsünden erişilebilir.

Uygulamayı geliştirmemize yardımcı olmak için şu adrese yazın: help.187@telecomitalia.it