更新於2025年08月01日
다음 개선 사항을 반영했습니다.
• 안정적인 서비스 제공을 위해 소소한 문제들을 해결했어요.
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更新於2025年08月01日
다음 개선 사항을 반영했습니다.
• 안정적인 서비스 제공을 위해 소소한 문제들을 해결했어요.
更新於2025年07月08日
주문접수채널의 자동주문취소 시간이 5분에서 3분으로 단축돼요.
- 배민 앱을 이용하는 고객에게 더 나은 배달 경험을 제공하기 위해, 3분 동안 접수가 이뤄지지 않은 주문은 자동으로 취소됩니다.
- 알뜰·한집배달, 가게배달, 배민포장주문에만 적용됩니다.
- 접수 지연 시 버튼 깜빡임과 알림 안내를 통해 주문을 더 빠르게 받을 수 있습니다.
라이더에게 통화요청을 할 수 있어요!
- 라이더가 음식을 잘못 픽업했을 경우, 라이더에게 통화를 요청할 수 있습니다.
- 라이더는 통화 요청을 확인하고 직접 전화로 연락을 드려요.
배민사장님앱에서 고객센터 문의가 더 쉬워졌어요.
- 내정보 탭에 있던 고객센터 문의 기능이 더 이상 제공되지 않아요.
- 이제 앱 헤더 상단에서 바로 고객센터로 문의하실 수 있어요.
다음 개선 사항을 반영했습니다.
- 안정적인 서비스 제공을 위해 소소한 문제들을 해결했어요.
更新於2025年06月26日
배민사장님앱의 주문목록과 주문상세 내 정보 표기가 개선됩니다.
• 배달주문의 유형을 가게배달, 알뜰배달, 한집배달로 세분화하여 표기합니다.
• 주문상세 내 부분취소 정보를 구분하여 확인할 수 있습니다.
맞춤 배달 예상시간 설정이 종료됩니다.
• 맞춤 배달 예상시간 설정을 사용중인 사장님은 일반 배달 예상시간으로 설정이 자동 변경됩니다.
다음 개선 사항을 반영했습니다.
• 안정적인 서비스 제공을 위해 소소한 문제들을 해결했어요.
更新於2025年05月19日
예약 주문 서비스가 알뜰∙한집배달까지 확대되었어요.
◦ 이제 가게배달, 포장/매장 주문뿐 아니라 알뜰∙한집배달 주문도 예약 접수가 가능합니다.
◦ 예약 주문이 들어오면, 예약 일시를 확인한 후 주문을 접수하실 수 있어요.
◦ 기존 알뜰∙한집배달과 동일한 방식으로 주문을 처리하시면 됩니다.
◦ 단, 예약 주문은 조리시간 추가가 불가능한 점 참고 부탁드립니다.
다음 개선 사항을 반영했습니다.
◦안정적인 서비스 제공을 위해 소소한 문제들을 해결했어요.
更新於2025年04月16日
스토어 나눠배달이 필요할 때, 직접 라이더 추가를 요청할 수 있어요.
◦ 주문상세 > 배달정보 > 나눠배달 요청 버튼으로 라이더를 요청할 수 있습니다.
◦ 라이더 추가 요청은 상품준비완료 후 최대 5명까지 가능합니다.
라이더 배차완료 안내음을 확인하세요.
◦ 라이더가 배차되면 '배민 라이더가 가게로 출발했어요~' 안내음이 재생됩니다.
◦ 알림설정 지면에서 효과음 또는 무음으로 변경할 수 있습니다.
다음 개선사항을 반영했습니다.
◦ 안정적인 서비스 제공을 위해 소소한 문제들을 해결했습니다.
更新於2025年03月21日
스토어 나눠배달이 필요할 때, 직접 라이더 추가를 요청할 수 있어요.
◦ 주문상세 > 배달정보 > 나눠배달 요청 버튼으로 라이더를 요청할 수 있습니다.
◦ 라이더 추가 요청은 상품준비완료 후 최대 5명까지 가능합니다.
라이더 배차완료 안내음을 확인하세요.
◦ 라이더가 배차되면 '배민 라이더가 가게로 출발했어요~' 안내음이 재생됩니다.
◦ 알림설정 지면에서 효과음 또는 무음으로 변경할 수 있습니다.
다음 개선사항을 반영했습니다.
◦ 안정적인 서비스 제공을 위해 소소한 문제들을 해결했습니다.
更新於2025年02月26日
• 배민사장님 앱에서 주문정보를 더 쉽게 확인할 수 있도록 더 큰 글자크기를 지원합니다.
• 배민사장님 앱 > 내정보 > 글자크기 설정에서 변경하실 수 있습니다.
• 설정에서 선택한 글자 크기에 맞게 주문목록, 주문상세, 준비모드, 지난주문내역의 정보들을 보실 수 있어요.
배민스토어 주문도 상품품절 처리를 할 수 있어요.
• 배민스토어 주문을 거절하거나 취소할 때, '상품품절' 사유를 선택하면 상품의 재고 수량을 0으로 변경할 수 있습니다.
• 품절 처리할 상품은 옵션단위로 선택하실 수 있고, 품절된 상품은 셀프서비스에서 재고수량을 1이상으로 변경할 경우에만 다시 판매할 수 있습니다.
사장님 알림센터에 혜택 알림이 추가되었습니다.
• 가게 할인 마케팅 전략 수립에 도움될 수 있도록, 혜택 설정 관련 알림이 추가됩니다.
• 모든/신규/단골고객혜택에 대해 혜택이 적용될 때, 혜택 발급 종료 1일전, 혜택 발급 종료 시 알림메시지가 제공됩니다.
更新於2025年02月06日
가게배달 주문의 추가 배달팁 발생시, 영수증과 주문상세 내 ‘할증 배달팁‘으로 표기됩니다.
• 지역별, 시간별, 공휴일에 따른 배달팁 추가가 발생할 때 주문상세와 영수증에서 ‘할증 배달팁‘으로 확인할 수 있습니다.
스토어 주문에 N+M 프로모션을 적용할 수 있습니다.
• 프로모션이 적용된 상품은 주문 상세에 ‘증정’ 뱃지로 표시됩니다.
배민배달 주문을 접수할 때 조리시간 선택 가능한 시간은 최대 30분입니다.
• 한집배달, 알뜰배달 모두 최대 30분까지 선택 가능합니다.
• 배민배달 접수한 뒤 라이더 배차 전이라면, 주문상세에서 조리시간을 1회 (최대 30분) 추가할 수 있습니다.
안심콜 수신 화면 및 부재중 알림이 개선됩니다.
• 통화 화면과 부재중 알림에 주문 정보가 함께 표시됩니다.
• 주문상세 페이지로 바로 연결되어 안심콜 수신자가 발신자를 쉽게 식별할 수 있습니다.
다음 개선사항을 반영했습니다.
• 안정적인 서비스 제공을 위해 소소한 문제들을 해결했습니다.
更新於2025年01月30日
가게배달 주문의 추가 배달팁 발생시, 영수증과 주문상세 내 ‘할증 배달팁‘으로 표기됩니다.
• 지역별, 시간별, 공휴일에 따른 배달팁 추가가 발생할 때 주문상세와 영수증에서 ‘할증 배달팁‘으로 확인할 수 있습니다.
스토어 주문에 N+M 프로모션을 적용할 수 있습니다.
• 프로모션이 적용된 상품은 주문 상세에 ‘증정’ 뱃지로 표시됩니다.
배민배달 주문을 접수할 때 조리시간 선택 가능한 시간은 최대 30분입니다.
• 한집배달, 알뜰배달 모두 최대 30분까지 선택 가능합니다.
• 배민배달 접수한 뒤 라이더 배차 전이라면, 주문상세에서 조리시간을 1회 (최대 30분) 추가할 수 있습니다.
안심콜 수신 화면 및 부재중 알림이 개선됩니다.
• 통화 화면과 부재중 알림에 주문 정보가 함께 표시됩니다.
• 주문상세 페이지로 바로 연결되어 안심콜 수신자가 발신자를 쉽게 식별할 수 있습니다.
다음 개선사항을 반영했습니다.
• 안정적인 서비스 제공을 위해 소소한 문제들을 해결했습니다.
更新於2024年12月18日
다음 개선사항을 반영했습니다.
• 안정적인 서비스 제공을 위해 소소한 문제들을 해결했습니다.
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