MyHelp

MyHelp是一個基於運營中心的平台，該平台收集來自註冊用戶和有資格執行健康，個人幫助和安全乾預措施的操作員社區的干預請求。 MyHelp系統可以依靠包含以下內容的集成系統：

-可在Android終端上使用的應用

-合格的用戶和運營商可以訪問的網站

-專門的運營中心，具有針對請求和所涉及操作員的監視和管理功能

在平台上註冊的用戶提供了快速識別平台所需的所有數據，並且地理位置支持可實時了解其位置。用戶可以直接從其終端上的應用程序請求幫助和/或支持。請求可能涉及醫療，護理，製藥或人身安全領域。運營中心已收到各種請求，這些請求已經按照干預類型和緊急程度進行了劃分。因此，電廠可以根據國家和地區準則，與主管部門合作，確定乾預的優先順序並協調支持行動。運營中心還可以訪問平台上註冊的合格操作員（健康和非保健）的地理位置，他們提供了參與支持活動的能力。通過與主管部門合作，允許最接近請求幫助地點的衛生或安全人員參與，這可以優化資源管理。

優點：

-直接從應用程序中輕鬆使用的系統，可以通過智能手機進行管理

-允許直接遠程遠程快速評估申請人

-它可以減少提供急救所需的時間，從而確保及時干預

-允許優化資源管理，涉及在申請人附近分配的運營商，其中指出了不派遣救援車輛而採取行動的可能性

-促進“機構”工廠的活動

-有助於減輕應急系統的壓力