Qualtrics 遵循

Qualtrics 跟進應用程式令客戶體驗管理變得更簡單。 您必須先購買 Qualtrics 封閉迴路使用權，然後才可登入 Qualtrics 跟進應用程式。

欠佳的客戶體驗為企業帶來每年超過 830 億美元的虧損。 無論您在客戶體驗管理方面擁有多年經驗，還是剛剛開始考慮這個問題，您可能對於如何持續改善您的計劃有很多疑問：

您應如何有效地追查進度並確保客戶的問題迅速得到解決？

您應如何將後續行動自動化，並將客戶體驗結合至現有的架構和程序？

您如何確保最重要的客戶得到最多的關注和支援？

您如何能使您的計劃靈活地適應不斷變化的環境？

Qualtrics 跟進應用程式能助您追蹤並完滿解決每件事項。