Aftersale Field Service CRM

کیا آپ کسٹمر سپورٹ کو دستی طور پر منظم کرنے کے لیے جدوجہد کر رہے ہیں؟ زیادہ تر مصنوعات اور خدمات کے مینوفیکچررز کو صارفین کی شکایات سے نمٹنے میں اہم چیلنجوں کا سامنا کرنا پڑتا ہے، جس کے نتیجے میں اکثر پیداواری وقت ضائع ہوتا ہے۔ آفٹر سیل سافٹ ویئر یہاں آپ کی کسٹمر سپورٹ سرگرمیوں میں انقلاب لانے کے لیے ہے، جس سے آپ کو اس بات پر توجہ مرکوز کرنے کی اجازت ملتی ہے کہ کیا واقعی اہم ہے - مزید سودے بند کرنا اور اپنے کاروبار کو بڑھانا۔

1. تیز تر، ہوشیار سروس: کسٹمر کی اطمینان کو فروغ دیں اور ہماری موثر اینڈ ٹو اینڈ سپورٹ کے ساتھ دوبارہ کاروبار کی حوصلہ افزائی کریں۔

2. دستی بوجھ کو کم کریں: صارفین کی شکایات کو دستی طور پر سنبھالنے کے بوجھ کو ختم کریں۔

3. فوری حل: شکایات اور خدمت کی درخواستوں کو پہلے سے کہیں زیادہ تیزی سے بند کریں۔

4. قابل توسیع ترقی: جیسے جیسے آپ کا کاروبار بڑھتا ہے اپنے سپورٹ سسٹم کو آسانی سے اسکیل کریں۔

5. بصیرت انگیز تجزیات: جامع تجزیاتی رپورٹس اور چارٹس کے ساتھ باخبر فیصلے کریں۔

اہم خصوصیات:

1. شکایت کا انتظام: بہتر کارکردگی کے لیے شکایت سے نمٹنے کے پورے عمل کو ہموار کریں۔

2. اسپیئر پارٹس کی تبدیلی: بغیر کسی رکاوٹ کے اسپیئر پارٹس کی تبدیلی کا نظم کریں اور ٹریک کریں۔

3. پروڈکٹ مینجمنٹ: اپنی مصنوعات کو مؤثر طریقے سے منظم اور منظم کریں۔

4. کسٹمر مینجمنٹ: بہتر سروس کے لیے اپنے صارفین کا تفصیلی ریکارڈ رکھیں۔

5. صارفین کو مصنوعات تفویض کریں: صارفین کو مصنوعات کی درست ٹریکنگ اور تفویض کو یقینی بنائیں۔

6. کسٹمر سروس کی درخواستیں: کسٹمر سروس کی درخواستوں کو مؤثر طریقے سے اور فوری طور پر ہینڈل کریں۔

7. وارنٹی کا انتظام: وارنٹیوں پر نظر رکھیں اور بروقت سروس کو یقینی بنائیں۔

آفٹر سیل سافٹ ویئر کے ساتھ اپنے کسٹمر سپورٹ آپریشنز میں تبدیلی کا تجربہ کریں۔ ابھی ڈاؤن لوڈ کریں اور اپنے کام کے دن کو مزید نتیجہ خیز بنائیں!