DataNote Helpdesk

ڈیٹا نوٹ ہیلپ ڈیسک موبائل ایپ ایک صارف دوست ایپلی کیشن ہے جسے موبائل ڈیوائس پر کمپنی کے کسٹمر سروس ہیلپ ڈیسک تک آسان رسائی فراہم کرنے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے۔ وہ صارفین جو پہلے ہی DataNote ERP سافٹ ویئر استعمال کر رہے ہیں، جو کہ ایک مینوفیکچرنگ اینڈ انڈسٹریل انٹرپرائز ریسورس پلاننگ (ERP) سافٹ ویئر ہے، اس ایپ کو استعمال کر سکتے ہیں۔

ٹکٹ مینجمنٹ سسٹم صارفین کو ہیلپ ڈیسک پر کال یا ای میل کیے بغیر اپنے مسائل کو لاگ ان کرنے اور ایپ کے ذریعے اپنی پیشرفت کو ٹریک کرنے کے قابل بناتا ہے۔ سپورٹ ٹیم کے لیے مزید سیاق و سباق فراہم کرنے کے لیے صارف نئے ٹکٹ بنا سکتے ہیں، موجودہ ٹکٹیں دیکھ سکتے ہیں، اور تبصرے یا منسلکات شامل کر سکتے ہیں۔ ایپ صارفین کو اپنے تجربے کی درجہ بندی کرنے اور تاثرات فراہم کرنے کی بھی اجازت دیتی ہے، جس سے کمپنی کو اپنی سروس کے معیار کو بہتر بنانے میں مدد ملتی ہے۔

ڈیٹا نوٹ ہیلپ ڈیسک موبائل ایپ کاروباریوں کے لیے موثر اور موثر کسٹمر سروس فراہم کرنے کا ایک طاقتور ٹول ہے۔ یہ ایپ کسٹمر کے مسائل کو حل کرنے کے عمل کو ہموار کرتی ہے اور کسٹمر کے تجربے کو بہتر بناتی ہے۔