Gignex - Contiinex.com

ایک ہی تسلسل میں گاہک کا سفر آٹومیشن - کونٹیئنکس

Contiinex آپ کو ایک ہی تسلسل میں بوٹس اور انسانی افرادی قوت کے استعمال سے اپنے اختتام سے آخر تک گاہک کے سفر کو آگے بڑھانے میں مدد کرتا ہے۔

کنٹائنیکس کے ذریعہ اب آپ ہر چینل کا انتظام کرسکتے ہیں جس میں ایس ایم ایس ، واٹس ایپ ، وائس بوٹ ، چیٹ بوٹ ، ای میل ، اور انسان کی افرادی قوت ڈائلر کے ذریعے خود کار طریقے سے چلانے ، عمل کی استعداد کار کو بڑھانے اور آپریشن کی لاگت کو کافی حد تک کم کرنے کے ل can ، پلیٹ فارم Contiinex مصنوعی انٹلیجنس انجن آپ کی سفارش کرنے میں معاونت کرتا ہے کہ کسٹمر کا ایک حیرت انگیز تجربہ تخلیق کرنے کے ل you آپ ہر چینل کو کس حد تک بہتر رکھ سکتے ہیں۔

Contiinex CXaaS پلیٹ فارم مندرجہ ذیل گیئرز کے ساتھ بنایا گیا ہے جو کسی بھی تیسری پارٹی کے ماحول میں جا سکتا ہے یا آپ کے لئے گراہک گاہک کا تجربہ پیش کرنے کے لئے ایک دوسرے کے ساتھ ہم آہنگی میں کام کرسکتا ہے۔

Contiinex مصنوعات:

1. گیگنیکس - گیگ لائف سائیکل انتظام کے ل A ایک اسٹاپ حل

گگنیکس ایک NexGen ٹکنالوجی پلیٹ فارم ہے جو آپ کے Gig ورک فورس فورس ماحولیاتی نظام کو قابل بناتا ہے۔ یہ گیگ ورک فورس فورس لائف سائیکل انتظامیہ کے ساتھ آتا ہے جہاں سے آپ اپنی جیگ افرادی قوت کا انتظام اس وقت سے لے کر کر سکتے ہیں جب آپ انھیں ریٹائر کرتے ہیں۔

گیگنیکس کے ذریعہ گیگ ورک فورس

اب آپ گیگنیکس کے ذریعہ ایک بہت ہی اعلی سطح کی پیداوری اور ایک جیگ افرادی قوت کا احتساب کرسکتے ہیں۔ اس میں متعدد متغیر کو کھوج میں لیا جاتا ہے جو جیگ ماحولیاتی نظام میں ڈھل جاتا ہے جیسے اسکیل اوپر اور نیچے ، فی گھنٹہ / یومیہ ادائیگی ، سیلف لرننگ ، دوسرے پرفارمنس میٹرک اور ڈیٹا / ایجنٹ سیکیورٹی عناصر۔

اگر آپ بی پی او یا کال سینٹر ہیں جو آپ کے مؤکل کے لئے آواز / غیر آواز پر مبنی خدمات فراہم کرتے ہیں

گگنیکس آپ کے ایجنٹوں کو کلاؤڈ بیسڈ ، موبائل پر مبنی پیشن گوئی ڈائلر اور آٹو کال ڈسٹریبیوٹر کی پلیٹ فارم کی صلاحیتوں کے ذریعے کہیں سے بھی کام کرنے میں مدد فراہم کرسکتا ہے۔ آئندہ نسل کے کلاؤڈ پر مبنی رابطہ مرکز حل میں بلٹ میں انٹیلجنٹ ڈائلر اور کال ڈسٹریبیوٹر شامل ہیں۔ یہ کسی بھی جگہ سے تصور کو بطور کام قابل بنا سکتا ہے اور آپ کی مہم کی کامیابی کو آگے بڑھا سکتا ہے۔ ڈائلر اور کال ڈسٹریبیوٹر ایک سپر ایپ کے ساتھ آتا ہے۔ عمل کی ضرورت کے مطابق ایپ کو کیوریٹ اور اپنی مرضی کے مطابق بنایا جاسکتا ہے اور گاہک کے رجحانات کو بھی گرفت میں لیا جاسکتا ہے۔ اس سے یہ طاقتور ، موثر ، قابل رسا اور آپ کا کلاؤڈ کال سینٹر حل ہے۔

Gignex کے ساتھ inbuilt آتا ہے

ریموٹ ہائرنگ ماڈیول

عمل / پروجیکٹ کی مطابقت کے ساتھ انٹرویو ، اسکریننگ کے عمل اور منتخب کردہ امیدواروں کو الیکٹرانک طور پر بنیادی پس منظر کی جانچ پڑتال پر شامل کرتا ہے۔

آپ کے LMS کے ساتھ آسان پلگ ان کے ساتھ ریموٹ ٹریننگ ماڈیول

استعمال میں آسان اور حسب ضرورت ماڈیول تربیت کے تمام ضروری عنصر کا احاطہ کرتا ہے: تربیت ، تشخیص ، سرٹیفیکیشن ، ملازمت کی تربیت اور ریفریشروں پر

ریموٹ پروسیس کی فراہمی ریئل ٹائم ڈیش بورڈ کے ساتھ

ایک سے زیادہ مہم چلائیں اور چلائیں انہیں آسانی کے ساتھ چلائیں۔ ریئل ٹائم ڈیش بورڈ کے ذریعہ پیداوری ڈرائیو کریں جو ایجنٹ کی پیداواری صلاحیتوں کو حاصل کرے

گورننس اور سپورٹ

سپروائزر ، مینیجرز کو دور پر کال پر ایجنٹ کی سرگرمی کی حمایت کرنے اور ان پر حکمرانی کرنے کی طاقت دیتا ہے ، جیسے خصوصیات کے ذریعے۔ کال بجر ، کال وسوسے ، کال انضمام اور تبادلہ

کلاؤڈ بیسڈ آڈٹ ماڈیول

تخصیص بخش کوالٹی آڈٹ ماڈیول کے ذریعہ کوالٹی کی تعمیل ، ایک مرضی کے مطابق آڈٹ فریم ورک کے ساتھ ایجنٹ گاہک کی بات چیت کی نگرانی کریں اور ایجنٹوں کو قابل عمل بنائیں تا کہ فیڈ بیک تک اصل رسائی حاصل ہو۔

ایجنٹ ٹائم سلاٹ شیڈیولر

بنیاد کے عمل اور منصوبے کی ضروریات کو شیڈول کرنے میں لچک

ادائیگی کا ماڈیول

ادائیگی کا ماڈیول جو آٹو پیداواری صلاحیت کا حساب دیتا ہے

ایجنٹ اور ڈیٹا سیکیورٹی

آواز اور چہرے کے بائیو میٹرک کی توثیق اور ایجنٹوں کے لئے اجازت ، کسٹمر ڈیٹا سیکیورٹی کے لئے نمبر ماسکنگ

2. آئینیکس کے ساتھ آتا ہے:

تقریر سے متن - تقریر نقل

صوتی اور وژن کے دستخطی کی توثیق اور اجازت

کال سینٹر کیلئے خودکار آڈٹ

ڈکٹیشن اسسٹنٹیو ٹیکنالوجی - اپنے بولے ہوئے الفاظ کو ٹیکسٹ میں تبدیل کریں۔ تیز لکھنے کے لئے سپر پاور!

3. کامیکس - اپنے صارف کے سیلف سروس کے تجربے کو تیز کریں۔ کومیکس ویجیٹ آپ کے کسی بھی ڈیجیٹل اثاثوں یعنی ویب سائٹ ، ایک ایپ ، لنکڈ صفحہ یا کسی بھی سماجی صفحات پر رکھا جاسکتا ہے۔

آپ کا کاروبار ابھی تک Gignex پر نہیں ہے؟ www.contiinex.com پر شروع کریں