پورے شکایتی لائف سائیکل کا انتظام اور خودکار کریں۔
شکایت کا انتظام کسٹمر کی شکایات کو سنبھالنے ، انتظام کرنے ، جواب دینے اور رپورٹ کرنے کا عمل ہے۔ ای سروس اس بات کو یقینی بناتی ہے کہ کسٹمر کی شکایات کو کس طرح جمع کیا جاتا ہے ، ریکارڈ کیا جاتا ہے ، رپورٹ کیا جاتا ہے اور انڈسٹری کے رہنما اصولوں اور قواعد و ضوابط کے مطابق ان کا سراغ لگایا جاتا ہے۔