SOS Unimed POA

A Unimed Porto Alegre desenvolveu um aplicativo para cuidar ainda mais de você.

O aplicativo SOS Unimed POA possibilita aos clientes solicitarem serviço de urgência e emergência de forma mais rápida e acompanhar seu atendimento.

Principais Benefícios:

REALIZE SEU CADASTRO

Integração de cadastro: para clientes Unimed Porto Alegre com serviço SOS ou SOS Unimed, ao informar o número da carteirinha o aplicativo preenche automaticamente os demais dados

Atendimento particular: clientes que ainda não possuem SOS Unimed Porto Alegre poderão preencher seus dados pessoais e após aceite dos termos e condições poderão solicitar seu socorro imediatamente ou adquirir o SOS online.

Atenção para o campo telefone: neste campo deve ser informado o mesmo número do aparelho, pois este é o dado de cadastro responsável pelo vínculo do chamado ao aplicativo.

CHAMAR SOS UNIMED POA

Para mim: A ligação irá entrar na central de regulação com o endereço e todos os dados de cadastro.

Para outra pessoa: A ligação irá entrar para a central de regulação com os dados de endereço, e o cliente deverá informar ao atendente os dados do paciente.

Atenção, para os dados de endereço e cadastros serem recebidos na central de regulação é necessário o aparelho estar conectado à Internet, do contrário a central receberá apenas a ligação, sem nenhum vínculo com o aplicativo.

ACOMPANHAMENTO DO CHAMADO

Através dessa funcionalidade o cliente irá acompanhar o deslocamento da equipe designada para seu atendimento, a partir do momento em que ela sair da base. Para esse acompanhante é necessário conexão a Internet.

QUAL A SUA LOCALIZAÇÃO?

O aplicativo é integrado ao GPS do aparelho, e quando permitido, irá localizar o cliente ao abrir o app e através do mapa poderá alterar o posicionamento. Há também a opção de cadastrar até 5 endereços favoritos, para auxiliar a chamada do SOS para outras pessoas ou em caso de falhas do GPS.

Mais Benefícios:

Seu boletim de atendimento na palma da mão.

Pesquisa de satisfação para todos seus atendimentos.

Indique o SOS para amigos.

Acesso aos termos e condições a qualquer momento, para clientes que não possuem o contrato mensal do serviço.

Vendas online, direcionamento imediato para a página do serviço SOS, para compra do produto online.