South Perth Report It

رپورٹ یہ ایک ایسی آرٹ ایپلی کیشن کی حیثیت رکھتی ہے جس سے لوگوں کو گڈڑ ، گرافٹی ، تباہ شدہ نشانات یا گرے ہوئے درختوں جیسے معاملات کی اطلاع براہ راست اپنے مقامی سرکاری ادارے کو دے سکتی ہے۔ اطلاع دی گئی واقعہ شہر کے کسٹمر ریلیشنشمنٹ مینجمنٹ (CRM) سسٹم میں بطور ورک آئٹم لاگ ان ہے اور اسے خودکار طور پر درست ٹیم کے پاس ریزولوشن کے لئے بھیج دیا جاتا ہے۔ ایک بار جب واقعہ سی آر ایم سسٹم میں کامیابی کے ساتھ لاگ ان ہوجائے تو ، صارف کو ایک پُش نوٹیفیکیشن واپس بھیج دیا جاتا ہے جس میں یہ مشورہ دیا جاتا ہے کہ واقعہ تشکیل دیا گیا ہے اور ایک انوکھا حوالہ نمبر فراہم کیا گیا ہے۔ اس حوالہ نمبر کا استعمال رپورٹر کے ذریعہ واقعے کی پیشرفت کو ٹریک کرنے کے لئے استعمال کیا جاسکتا ہے کیونکہ یہ حل کی طرف جاتا ہے۔ مقامی حکومت کی ذمہ داری کے علاقے سے باہر واقع ہونے والے واقعات کی رپورٹس CRM سسٹم میں پیدا نہیں کی جاسکتی ہیں۔ صارف کو اس کے بارے میں ایک پش نوٹیفیکیشن کے ذریعے مطلع کیا جاتا ہے۔ جب واقعہ مکمل ہوچکا (بند) ہو تو ایک اور دھکا نوٹیفکیشن صارف کو نصیحت کرتا ہے کہ بنیادی مسئلہ حل ہوگیا ہے۔