Вербальный и невербальный язык

Здесь вы узнаете, что теория коммуникации позволяет наладить связи между населением и властью, между фирмой и клиентом.Изучите коммуникацию как социально - психолоогический феномен. Ознакомитесь с природой возникновения коммуникационного процесса, сущностю коммуникационного процесса. Расмотрите функции, условия, принципы, средства коммуникации.Узнаете о

вербальной и невербальной коммуникации.Изучите общую характеристику и функции переговоров, роль коммуникативных качеств в управлении конфликтами,

особенности тренинговых программ в организациях.В конце есть приложение из семи занять для развития умения воспринимать и понимать себя и окружающих людей в процессе общения с ними.