Quy trình soạn thảo được chuẩn hóa chỉ dành cho Trung tâm dịch vụ xe buýt quốc tế và IC.
360 Write Up nhằm cung cấp cho các đại lý một quy trình viết thư được chuẩn hóa, mạnh mẽ và hoàn chỉnh, nhằm mang lại nhiều tương tác với khách hàng hơn. Quy trình này sẽ đáp ứng các yêu cầu bảo hành, cung cấp nhiều dữ liệu hơn trong thời gian ngắn hơn, kết hợp nhiều quy trình riêng biệt thành một và cuối cùng là cải thiện chất lượng tổng thể của quá trình ghi, dẫn đến cải thiện tổng thể về trải nghiệm dịch vụ kỹ thuật số của khách hàng