A mes côtés

Từ việc cắt điện đến theo dõi mức tiêu thụ của bạn, Enedis A Mes Côtés cung cấp cho bạn các dịch vụ sáng tạo và được cá nhân hóa để hỗ trợ bạn hàng ngày:

- Theo dõi và phân tích mức tiêu thụ và / hoặc sản lượng điện của bạn mỗi giờ, ngày hoặc tháng cho nơi ở chính và / hoặc phụ của bạn.

- Bạn muốn so sánh mình với các hộ tương tự hoặc biết xu hướng tiêu dùng của mình? Điều này cũng có thể thực hiện được trên Enedis A Mes Côtés.

- Kiểm tra ngày lắp đặt đồng hồ Linky ở thị trấn hoặc huyện của bạn bằng cách sử dụng bản đồ triển khai.

- Chưa có Linky? Không phải chờ đợi việc đọc đồng hồ của bạn nữa: giờ đây bạn có thể báo cáo mức tiêu thụ điện của mình trực tuyến trực tuyến.

- Tìm hiểu về bất kỳ sự cố cắt điện nào trực tiếp trên mạng và theo dõi tình trạng can thiệp cũng như thời gian khôi phục lại nguồn điện.

- Tiến hành chẩn đoán từng bước cài đặt của bạn và hưởng lợi từ kết nối thuận lợi với cố vấn nếu khó khăn vẫn tiếp diễn.

- Trở thành một tác nhân trong việc tiêu dùng của bạn bằng cách áp dụng các hành động thân thiện với môi trường để giảm mức tiêu thụ của bạn.

- Tìm lời khuyên và câu trả lời cho các câu hỏi của bạn: khuyến nghị an toàn về các tình huống rủi ro nhất định, các bước đầu tiên trong kết nối, Câu hỏi thường gặp, v.v.

- Định vị địa lý của chính bạn và nhanh chóng liên lạc với các dịch vụ khách hàng, hỗ trợ sự cố hoặc kết nối Enedis trong khu vực của bạn.

NB: Ứng dụng không được tối ưu hóa để sử dụng trên máy tính bảng. Chúng tôi mời bạn truy cập trang web của chúng tôi https://mon-compte-particulier.enedis.fr/ tương thích cho bất kỳ loại hỗ trợ nào.

Enedis là một công ty dịch vụ công cộng, nhà điều hành mạng lưới phân phối điện. Nó phát triển, vận hành, hiện đại hóa mạng lưới điện và quản lý các dữ liệu liên quan. Nó thực hiện các kết nối khách hàng, sửa chữa 24 giờ, chỉ số công tơ và tất cả các can thiệp của các nhà cung cấp năng lượng, những người chịu trách nhiệm bán và quản lý hợp đồng cung cấp điện.