Appy Pie LiveChat

Nâng cao sự hài lòng của khách hàng với sự hỗ trợ liền mạch và kết nối di động

Trải nghiệm dịch vụ khách hàng hàng đầu với Appy Pie LiveChat, công cụ tối ưu để thu hút và hỗ trợ khách hàng của bạn. Dễ dàng kết nối với người dùng thông qua giao diện thân thiện với người dùng của chúng tôi và cung cấp hỗ trợ đặc biệt khi đang di chuyển.

Đừng bỏ lỡ các tương tác khách hàng có giá trị! Ứng dụng di động của chúng tôi đảm bảo bạn luôn được kết nối, ngay cả khi kết nối internet kém. Nói lời tạm biệt với các quy trình hỗ trợ khách hàng phức tạp và đón nhận sự đơn giản với Appy Pie LiveChat.

Tham gia cùng hàng ngàn công ty trên toàn thế giới tin tưởng Appy Pie LiveChat!

Các tính năng mạnh mẽ trong tầm tay của bạn:

Có được những hiểu biết có giá trị với thông tin khách hàng chi tiết

Xem nhanh các tin nhắn đến và truy cập các phản hồi sẵn sàng hoạt động

Cung cấp hỗ trợ đa kênh cho các tương tác khách hàng liền mạch

Chia sẻ tập tin một cách dễ dàng

Nhận trong ứng dụng và thông báo đẩy để cập nhật tức thì

Quản lý nhóm của bạn với danh sách đại lý có thể chỉnh sửa

Và đó không phải là tất cả!

Cài đặt Appy Pie LiveChat để:

Giải quyết các vấn đề của khách hàng trong thời gian kỷ lục

Trả lời các câu hỏi của khách hàng ngay lập tức bằng trò chuyện thời gian thực. Hệ thống nhanh chóng và hiệu quả của chúng tôi đảm bảo giao tiếp nhanh chóng, mang lại lợi ích cho cả nhóm và khách hàng của bạn. Đi trước một bước bằng cách xem những gì khách hàng đang nhập trước khi họ nhấn gửi. Tận dụng các phản hồi có sẵn để hợp lý hóa quy trình hỗ trợ của bạn, cuối cùng là nâng cao sự hài lòng của khách hàng.

Hỗ trợ thông minh hơn, không khó hơn

Khai thác sức mạnh của tự động hóa để tối ưu hóa các nỗ lực hỗ trợ của bạn. Sử dụng lời chào tự động để giới thiệu sản phẩm, đưa ra thông báo và thu hút khách hàng dựa trên hành vi trên trang web của họ. Định tuyến hiệu quả các cuộc trò chuyện đến các nhóm thích hợp, đảm bảo rằng mọi khách hàng đều nhận được hỗ trợ cá nhân hóa.

Quản lý vé từ mọi nơi, mọi lúc

Dễ dàng xử lý các trường hợp phức tạp trong ứng dụng Android Appy Pie LiveChat. Hệ thống bán vé tích hợp của chúng tôi cho phép bạn dễ dàng quản lý và ưu tiên các vé. Chỉ định lại yêu cầu giữa các nhóm, theo dõi các trường hợp đang mở trong các thư mục cụ thể và truy cập trạng thái yêu cầu chỉ trong nháy mắt.

Thúc đẩy doanh số bán hàng nhiều hơn

Nắm bắt và đánh giá khách hàng tiềm năng một cách dễ dàng, tối đa hóa cơ hội bán hàng của bạn. Tương tác với khách hàng tiềm năng khi họ vẫn đang truy cập trang web của bạn, cung cấp hỗ trợ theo thời gian thực trong suốt hành trình mua hàng của họ. Bằng cách cải thiện trải nghiệm của khách hàng, bạn sẽ nâng cao đáng kể cơ hội chốt đơn hàng.

Tối ưu hóa chi phí

Mở rộng quy mô dịch vụ khách hàng của bạn một cách hiệu quả mà không cần tăng số lượng nhân viên. Appy Pie LiveChat cho phép bạn xử lý đồng thời nhiều khách truy cập, đảm bảo thời gian phản hồi nhanh hơn và duy trì mức độ hài lòng cao của khách hàng. Tăng năng suất và giảm chi phí với các tính năng mạnh mẽ của chúng tôi.

Sẵn sàng đưa dịch vụ khách hàng của bạn lên một tầm cao mới?

Truy cập trang web của chúng tôi tại https://www.appypie.com/live-chat-softwaret để khám phá cách Appy Pie LiveChat có thể cách mạng hóa doanh nghiệp của bạn. Cài đặt Appy Pie LiveChat trên thiết bị di động của bạn và bắt đầu nâng cao dịch vụ khách hàng của bạn trong vòng vài phút. Cung cấp hỗ trợ đặc biệt cho dù bạn ở đâu, mang lại trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng trên mọi bước đường.