CRM Mobile: Pipedrive

Phiên bản di động CRM của Pipedrive là một quy trình bán hàng và theo dõi khách hàng tiềm năng tất cả trong một, cho phép bạn tiếp cận khách hàng tiềm năng và lên lịch các hoạt động cũng như sự kiện cho khách hàng tiềm năng khi đang di chuyển từ một ứng dụng CRM. Trình theo dõi doanh số CRM di động này là công cụ hỗ trợ hoàn hảo cho nỗ lực tiếp thị của cả doanh nghiệp lớn và doanh nghiệp nhỏ.

Bạn có thể làm gì với công cụ theo dõi bán hàng và điện thoại di động CRM của Pipedrive?

Sắp xếp có tổ chức và cải thiện các nỗ lực tiếp thị của bạn:

• Truy cập danh sách việc cần làm và hồ sơ khách hàng của bạn ngay lập tức

• Sử dụng CRM cả trực tuyến và ngoại tuyến

• Xem các hoạt động và lời nhắc đã lên kế hoạch

• Quản lý hoạt động của từng thành viên trong nhóm bán hàng bằng cách phân công nhiệm vụ

Ghi lại tất cả các cơ hội trong quy trình của ứng dụng CRM dành cho thiết bị di động của bạn:

• Ghi lại dữ liệu triển vọng bán hàng mỗi khi bạn tìm thấy khách hàng

• Thêm thông tin liên hệ của khách hàng, công ty và giá trị giao dịch vào “Khách hàng tiềm năng” hoặc Khách hàng”

• Giám sát tất cả các chi tiết của giao dịch chỉ bằng một cú chạm

Quản lý liên hệ khi đang di chuyển:

• Thực hiện cuộc gọi và gửi email bằng mẫu

• Lên lịch theo dõi và sự kiện trong tab Hoạt động

• Sử dụng quản lý quy trình bán hàng trực tiếp để chuyển khách hàng tiềm năng từ giai đoạn này sang giai đoạn khác

Liên lạc thường xuyên với khách hàng tiềm năng của bạn:

• Đồng bộ danh bạ điện thoại để liên hệ trực tiếp với khách hàng từ ứng dụng

• Xác định xem cuộc gọi đến có liên quan đến giao dịch bán hàng tiềm năng hay không với Caller ID

• Tự động liên kết các cuộc gọi đi với các hoạt động liên quan đến khách hàng tiềm năng

Không bao giờ mất bất kỳ thông tin liên hệ nào:

• Thêm ghi chú cuộc họp vào cơ sở dữ liệu khách hàng của bạn – được tự động đồng bộ hóa với trình theo dõi bán hàng trên web của bạn (phiên bản máy tính để bàn của bảng điều khiển Pipedrive của bạn)

• Ghi nhớ các chi tiết chính để quản lý khách hàng xuất sắc

• Nhật ký cuộc gọi điện thoại và chi tiết người gọi

Kiểm tra phân tích khách hàng trong CRM:

• Xem số liệu đã tính toán qua biểu đồ dễ hiểu

• Sử dụng dữ liệu để phân tích quy trình bán hàng của bạn và cải thiện hoạt động tiếp thị để kinh doanh thành công hơn

Ứng dụng khách hàng tiềm năng bao gồm các chức năng cần thiết cho bất kỳ doanh nghiệp lớn và nhỏ nào hữu ích cho việc quản lý liên hệ. Với ứng dụng Pipedrive, bạn không cần phải ghi lại các mục nhập “Khách hàng tiềm năng” hoặc “Khách hàng”, tất cả đều có thể được ghi lại dễ dàng trong ứng dụng CRM và được quản lý từ đầu đến cuối, từ khi bắt đầu giao dịch cho đến khi kết thúc thành công .

Mặc dù đây là ứng dụng di động CRM miễn phí nhưng bạn sẽ cần có tài khoản Pipedrive để sử dụng Pipedrive cho Android. Bạn có thể đăng ký dùng thử miễn phí từ ứng dụng.